“Qué bueno que nos tocó el aislamiento en esta época” es un comentario que he escuchado en varias ocasiones. El internet y todas las herramientas tecnológicas que tenemos a nuestro alcance se han vuelto para muchos, una parte importante de la vida diaria. Digo para muchos porque no debemos olvidar la brecha digital que existe en países como México, donde una parte importante de la población, aún no tiene acceso a servicios de internet de banda ancha en sus hogares.

            Dentro de estos cambios de hábitos han salido “ganadores” como Zoom, qué es sin duda la plataforma de mayor crecimiento para el tema de videoconferencias, ya sea para temas de trabajo en casa o “home office” o para reuniones sociales. O Tik tok, conocida hace unos años como musical.ly antes de que fuera comprada por el gigante chino de software ByteDance.  Esta plataforma que ha sido “invadida” por adultos, que permite crear y editar videos cortos, con la posibilidad de aplicarle diversos efectos y fondos musicales.  La audiencia y los hábitos están cambiando principalmente en las plataformas de redes sociales. Me gustaría definir que es una red social, ya que comúnmente cuando escuchamos este término, solo nos viene a la mente Facebook, Instagram , Youtube y Twitter.  Una red social es cualquier plataforma que incluye una comunidad pública o privada donde existe creación, intercambio o interacción de contenido y esto incluye a los videojuegos.

TENDENCIAS EN LAS REDES SOCIALES

La empresas Trust Insights junto con Talkwalker que es una plataforma de monitoreo de redes sociales, realizaron un estudio muy completo sobre el cambio de hábitos y crecimiento de nuevas redes sociales.   Las grandes compañias tecnológicas siguen siendo dominantes, Youtube y Facebook. En un tercer lugar PornHub, el sitio pornográfico más grande del mundo. Y ya en lugares muy alejados, se encuentran el resto de las plataformas donde  se están generando estos cambios de hábitos y crecimiento de  diferentes plataformas

ANIMAL CROSSING

Curiosamente la plataforma de mayor crecimiento es Animal Crossing, el cual es un videojuego de Nintendo, multiplataforma.  Es un juego de simulación social, con varios años ya en el mercado, inicialmente diseñado para niños. La sociedad de este juego, está conformada por animales con cuerpo de humano, tú puedes elegir al personaje que más te guste. donde el personaje decide qué hacer y como interactuar en el mismo.  Ya que por ejemplo, los vecinos te pueden proponer generar diversas tareas, que dependerá del usuario hacerlas o no. Y una de las características más interesantes es que todo sucede en tiempo real, los eventos alrededor del juego siempre están relacionados con la época del año en la que se está jugando.

CAMBIO DE HABITOS

Esta época de aislamiento y lo que será la “nueva normalidad” nos han cambiado de muchas maneras en las formas  en las que interactuamos, trabajamos, estudiamos y nos entretenemos. Y esa necesidad de convivir y compartir con otras personas, han hecho que probemos nuevos productos o hasta adoptemos nuevos términos como “Zoom” para una videoconferencia sin importar la plataforma que utilicemos para la misma.  Y en esta Los 3 grandes ganadores en este mundo digital son: los videojuegos, YouTube y las plataformas con segmentos del hogar (reparaciones, decoración, mantenimiento como son Curbly, por ejemplo)

CONCLUSIONES

Los hábitos y el consumo de más y nuevos contenidos digitales se ha incrementado de manera importante en este período de confinamiento. Es muy importante tener la capacidad para elegir contenidos que nos ayuden a estar mejor. El estrés y la depresión también ha crecido de manera importante durante este aislamiento.  Busquemos aplicaciones, contenido y redes sociales que nos ayuden a divertirnos, relajarnos y ser más productivos. Evitemos la tensión y el sufrimiento innecesario.

El estudio completo sobre las tendencias en redes sociales lo puede ver aquí: https://www.talkwalker.com/blog/report-social-media-audience-trends-during-the-pandemic

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Los valores son intangibles

Los valores no son algo que hacemos o tenemos. El dinero, por ejemplo, no es un valor, pero es un recurso que puede llevarnos a honrar un valor como la diversión (si, es un valor), creatividad, paz mental. Viajar tampoco es un valor, jardinería no es un valor. Sin embargo, estos son ejemplos de actividades que pueden ayudarnos a honrar valores como la aventura, aprendizaje o la espiritualidad. Y a pesar de que los valores son intangibles, no son invisibles para los demás. Puedes caminar en un cuarto y poder identificar algunos valores por la forma de vestir, cómo interactúan y sus conversaciones. Pero existe alguna entre millennials y valores?.

Millennials y valores son compatibles?

Los millennials, los centennials, que son las llamadas generaciones digitales, ya que nacieron en la época del internet. Tienen una ventaja sobre las generaciones anteriores. Y esa es la razón por la que pueden estar menos confundidos que el resto de nosotros, con el tema de los valores. Su objetivo principal es ser felices y hacer lo que les gusta con pasión y alegría. Sin importar lo que piensen los demás. Los valores deben ser la base de nuestro comportamiento. Ellos definen que es lo más importante para nosotros, nos ayudan a formar un criterio para tomar decisiones . Y son la fuerza que nos motiva en nuestro trabajo y vida diaria.

Sin embargo, el entendimiento y aprecio de los valores por parte de la juventud actual, es algo que choca frecuentemente con las generaciones anteriores, al no tener el mismo entendimiento de las mismas.

¿ Cuáles son tus verdaderos valores?

¿Cómo podemos saber que es realmente lo que queremos y cuales son los valores alrededor de esos gustos? La manera más efectiva de “encontrar” o “aclarar”  tus propios valores es buscarlos en tu experiencia personal. Cualquier evento pasado que se recuerde con algún impacto positivo o negativo, son generalmente productivos para esta tarea. Esto es mucho más efectivo que tomar una lista y elegir, ya que comúnmente cuando tenemos una lista se escoge “lo que me gustaría tener, o lo que la sociedad considera correcto tener”.  Esto sucede, porque la gente tiende a juzgar los valores y entonces escoge espiritualidad o integridad, por ejemplo, y excluye los que la sociedad cree que no son admirables como el poder personal y el reconocimiento.  Que repito,  el vivirlos de una manera honesta y ética es lo que hace la diferencia entre lo correcto y lo incorrecto sobre la manera de vivir los valores.

Los valores no son una alta moral o una conducta ética. Lo que no se contrapone a que el vivir de una manera altamente ética  o moral sea un valor. Los valores son las cualidades sobre la cual vivimos una vida plena de afuera hacia adentro. Lo admirable no es el valor como tal sino la capacidad de vivirlo y honrarlo al máximo. Cuando honramos nuestros valores y tomamos  decisiones en nuestras vidas, tenemos un sentimiento interno de “haber realizado lo correcto”.

Millennials, valores  y conducta

Los valores están siempre presentes en todas las decisiones que tomamos, lo que significa que todos los días con nuestras acciones, honramos o traicionamos nuestros propios valores. El poderlos identificar de una manera consciente, nos ayuda a determinar,  cuando una decisión tomada fue “correcta”. Y  de la misma manera ayudarnos a generar aprendizaje de las decisiones tomadas equivocadamente.

Cuando honras tus valores de una manera regular y consistente, puedes decir que estás cerca o haz logrado vivir feliz.  Y si ya encontramos el camino, ¿por qué no lo seguimos todos los días y honramos esos valores permanentemente? Normalmente esto sucede porque nuestros miedos son más fuertes que nuestro deseo de vivir en plenitud. Y ese miedo, que nos lleva a un autosabotaje,  viene de diferentes maneras y por diferentes caminos: Sociedad, familia, iglesia, ego, etc.,  “no estás trabajando lo suficiente”, “te estás equivocando de carrera”, “no eres lo suficientemente listo, guapo, rico, con experiencia”.

Sí honramos nuestros valores y tomamos  decisiones en nuestras vidas, tenemos un sentimiento interno de “haber realizado lo correcto”. Esto genera armonía y felicidad que es la base de esta generación, tratar de ser felices a pesar de todo el lastre y equipaje que generaciones anteriores queremos forzarlos a cargar.

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Desde los tiempos de Aristóteles y su permanente crítica a la práctica de la usura, ha existido una preocupación por la relación de las actividades económicas y la ética. Durante la Edad Media, teólogos también condenaron la avaricia y la codicia tanto en la iglesia como en las actividades mercantiles de terceros. Todas esas teorías que han surgido, hoy destacables en Responsabilidad empresarial y diferentes legislaciones toman como base el mismo concepto de ética en los negocios como: “Los principio que rigen la toma de decisiones de negocios en libertad y de forma responsable con la comunidad”. Aquí se engloban los principios de convivencia en nuestra sociedad: Derechos, obligaciones, beneficios para la sociedad, equidad, honestidad, lealtad, igualdad, etc. En este artículo explico las relación entre adicciones a Internet y vídeo juegos y la ética y los negocios en el siglo XXI.

Las empresas, el uso de la tecnología y la ética en el siglo XXI

Pero la realidad es una y no es positiva. Las empresas siguen regidas por los resultados y la utilidad. La posible o la real manipulación de las empresas por tener una mayor cantidad de clientes. Así como de generar la mayor cantidad posible de dinero; surgen situaciones donde la ética y los negocios chocan.  ¿Hasta dónde es ético generar un producto que puede generar un daño social? ¿Cuánto dinero es lo correcto generar, antes de decir basta? ¿Qué acciones debe generar la empresa, para evitar abusos en el uso y consumo de sus productos?. Y por el lado de los padres ¿Debo o no permitir a mi hijo jugar video juegos? ¿Hasta dónde debo permitirle el uso de la tecnología o de las redes sociales, sin afectar su entorno social?, Como afecta las adicciones a Internet y vídeo juegos a mi hijo?, ¿Cómo le digo no lo uses, si yo utilizo el celular todo el día? ¿Cómo aceptar que mi hijo puede tener un problema, si se comporta igual que sus amigos?. Preguntas y discusiones al respecto podemos generar horas y páginas completas.

Y no solamente sobre un video juego. Las mismas discusiones, pueden ser sobre productos como los refrescos, las armas, las redes sociales, la comida chatarra, etc.

El tener la capacidad de generar consciencia, sobre los beneficios y los riesgos de cualquier producto o servicio; así como el poder establecer límites en conjunto deben ser la base para evitar situaciones adictivas, ante entornos como los video juegos y el uso de Internet.

El negocio de mantenerte “conectado” genera adicciones a Internet y a los vídeo juegos

Tenemos ejemplos como China, que declaró la adicción a Internet como un trastorno clínico grave y lo convirtió en un asunto de salud pública y una amenaza para la salud de sus jóvenes. Se estima que hay unos 24 millones de adictos, los cuales pasan más de 8 horas diarias “on line”.

Hoy siguen siendo pocos los países que ven este tipo de adicciones como un tema de salud pública.  La Organización Mundial de la Salud considera la tecnodepencia o ciberadicción como una “adicción sin sustancia”, junto a otras como la ludopatía o la compra compulsiva.

Que tienen en común las adicciones?

Todas las adicciones tienen puntos en común y tienen que ver con un cambio neuroestructural, que ocurre por sobreestimular puntos de placer en el cerebro. Cuando una persona suspende esa actividad, sigue un síntoma de abstinencia, que en el caso de los adictos a los video juegos se transforma en ansiedad, depresión e irritabilidad, que solo se quita repitiendo el patrón. Cuando este se suspende del todo, pueden pasar semanas antes de que el cerebro vuelve a autoregularse

Vivimos bajo una nueva realidad y sociedad, donde el uso de las tecnologías es parte fundamental del día a día; por lo cual no podemos ni debemos estigmatizarlas, prohibirlas o rechazarlas. Hoy la gran mayoría de la gente y especialmente los adolescentes no consideran el que Internet, redes sociales, video juegos, etc., representen algún tipo de riesgo y se sienten inmunes a lo que puedan enfrentar en las redes sociales.

Necesitamos cómo sociedad crear nuevas reglas y desarrollar las conductas y habilidades para entender los límites y conductas adecuadas, sin olvidar que podemos caer en el abuso y la adicción.  Un uso adecuado nos debe ayuda a valorar tanto los beneficios,  como a identificar los riesgos que pueden provocar un abuso. Y tristemente dudo que las empresas sean capaces de poner esos límites, ya que su prioridad es generar y generar utilidades

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En el año de 2013 dos jóvenes israelíes, lograron entrar en centros militares de desintoxicación, creados por China para sus millones de adictos a Internet.  Filmaron un documental llamado  “Web Junkie” (“Adicto a la Red”). Documental que presentaron en el famoso festival anual de cine de Sundance, en Utah. Conmocionó a quienes lo vieron, porque la gran mayoría no comprendía el impacto y la gravedad de esta “nueva” adicción.

En 2008 China declaró la adicción a internet como un trastorno clínico grave. Y lo convirtió en un asunto de salud pública y una amenaza para la salud de sus jóvenes. Se estima que hay unos 24 millones de adictos, los cuales pasan más de 6 horas diarias “online”.

El documental Web Junkie o Adictos a Internet

El documental muestra a adolescentes en una especie de campo militar, bajo un estricto programa de “desprogramación” y “desconexión”. Los internos permanecen entre 3 y 4 meses en el proceso que alterna entrenamiento militar, con tratamiento médico y terapia individual y familiar.  En este internado, incluso animan a los padres a permanecer y participar activamente en el proceso de rehabilitación.   El numero de adictos a Internet y el grado de adicción en los jóvenes internados es comparable al de un adicto a sustancias como las drogas o al alcohol.

Los jóvenes experimentan dependencia y pérdida de control, es decir, muestran una real imposibilidad de poner freno por sí mismas a los excesos cometidos; a pesar de acarrearles consecuencias negativas para su salud y bienestar, del que no pueden desprenderse. Eso, más sentimientos de soledad y un alto grado de desvinculación a todos los niveles: sociales, familiares, académicos, etc.

Hay actualmente en China 400 centros de desintoxicación de este tipo para adolescentes de entre 13 y 18 años, enfocados en adicciones a Internet y principalmente a videojuegos. Estos centro no son subsidiados por el gobierno, el tratamiento tiene un costo de 10,000 yuanes (1700 dólares). Esto es dos veces el salario promedio mensual en China.

Pero nos muestra la gravedad del asunto y lo que los padres están dispuestos a pagar, al no encontrar solución y detectar una verdadero problema en sus hijos adolescentes.

El resto del mundo

Hoy siguen siendo pocos los países que ven este tipo de adicciones como un tema de salud pública.  La Organización Mundial de la Salud considera la tecnodepencia o ciberadicción como una “adicción sin sustancia”, junto a otras como la ludopatía o la compra compulsiva. Sin embargo, el DSM que es el Manual Diagnóstico y Estadístico de los Trastornos Mentales de la Asociación Americana de Psiquiatría (American Psychiatric Association, APA), que contiene descripciones, síntomas y otros criterios para diagnosticar trastornos mentales.

Y es considerado el sistema de clasificación de trastornos mentales con mayor aceptación, tanto para el diagnóstico clínico como para la investigación y la docencia, no lo han incluido dentro de su listado de trastornos.

Vivimos bajo una nueva realidad y sociedad,  donde el uso de las tecnologías es parte fundamental del día a día; por lo cual no podemos ni debemos estigmatizarlas, prohibirlas o rechazarlas. Hoy la gran mayoría de la gente y especialmente los adolescentes no consideran el que internet, redes sociales, videojuegos, etc., representen algún tipo de riesgo y se sienten inmunes a lo que puedan enfrentar en las redes sociales.

Necesitamos como sociedad crear nuevas reglas y desarrollar las conductas y habilidades para entender los límites y conductas adecuadas, sin olvidar que podemos caer en el abuso y la adicción.  Un uso adecuado nos debe ayuda a valorar tanto los beneficios,  como los riesgos que puede provocar un abuso.

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Tengo una adicción al internet y las redes sociales. Y no soy de las nuevas generaciones que llaman “Nativos Digitales”. Se les conoce así, por haber nacido en los últimos 15 años, donde el internet es parte de la vida cotidiana, desde su nacimiento. Desde pequeño tenía, como supongo la gran mayoría de los niños, una gran atracción hacia los videojuegos y las “maquinitas”. Soy de la generación que le tocó crecer con el desarrollo de los mismos. Desde el ATARI, hasta las diferentes versiones de Nintendo, el lanzamiento del Play Station y el XBOX. Aunque llegué a pasar fines de semana completos jugando, al entrar a la Universidad, me alejé de los videojuegos aunque nunca he dejado de tener una consola en casa.

Luego vino mi etapa laboral donde por muchos años estuve en el negocio de las telecomunicaciones. Y a pesar de no ser un “nativo digital”, fui adoptando e involucrándome en todo nuevo lanzamiento o equipo celular de moda. Esta etapa me llevo por una etapa de uso y abuso del celular, iniciando por las llamadas, los mensajes escritos o SMS, la llegada de Blackberry que te permitía tener el correo electrónico en tu teléfono: WOOOW!!; el Blackberry Messenger, la llegada de Whatsapp, los smartphones (Recuerdan la TREO o el MotoQ), el iPod, el iPhone, el iPad hasta llegar al boom del internet móvil y las aplicaciones que trajeron los smartphones.

En este recorrido de más de 15 años, siempre he tenido un dispositivo a mi lado que ha interferido en mi vida social y actividades, principalmente fuera del horario laboral. Por muchos años fui, el ente extraño que vaga por la vida con dos teléfonos: el personal y el de la oficina, El iPad, la laptop son parte importante de mi vida y en ocasiones, utilizando los 4 al mismo tiempo. Sí es posible, aunque no lo crean. Los hombres también podemos ser multitasking.

En los últimos años he dedicado una parte importante de mi tiempo libre a estudiar y tratar de entender a las nuevas generaciones y sus comportamientos. Y en este proceso he descubierto y generado consciencia sobre mi problema: Soy un adicto a internet y las redes sociales. Cumplo con todos los requisitos que marcan los especialistas. He dejado de disfrutar o atender temas importantes por estas pegado al celular o la tablet. He salido sin cartera de la casa, pero las veces que he salido sin celular he regresado por él. Antes de dormir y al levantarme lo primero que hago es revisar las alertas del celular. Tengo un problema y no he podido resolverlo.

Como toda adicción, el primer paso es asumirlo y hacer consciencia del mismo. El segundo paso es entender qué hacer y cómo resolverlo. Y creemos que esto es nuevo y lo es en términos relativos de tiempo. Los últimos 20 años han sido de tanto avance y desarrollo que pareciera que 10 años son una eternidad. Y la velocidad a la que seguirá el desarrollo, ni siquiera nuestro cerebro es capaz de asimilarlo. Lo preocupante sobre el tema de la adicción al internet o a las redes sociales, es la cantidad de gente expuesta y a la edad a la que están expuesta.

Hace poco más de 10 años, cuando salió el iPad, me pareció la mejor niñera del mundo para mi primera hija. Fue hasta hace poco que leí y entendí el por qué tanto Steve Jobs, como otros  ejecutivos de empresas de tecnología, no permitían a sus hijos tener acceso a tabletas o smartphones hasta cierta edad. Que no es solo la tablet o el smartphone, son los componentes y el ecosistema los que generan la adicción.

Y nos enfrentamos a una nueva realidad. Los tratamientos tradicionales para las adicciones contemplan el alejarse totalmente del producto o conducta. Eres alcohólico, deja de beber. Eres drogadicto, deja las drogas. Hoy dejar de usar internet e inclusive las redes sociales es imposible. Son un elemento más en nuestras vidas con el que debemos convivir y desarrollarnos a nivel social, personal, laboral etc. Hay países como China e Inglaterra que están viendo esta situación como un problema de salud pública. La cantidad de adolescentes con serios problemas conductuales por el uso y abuso del internet y las redes sociales crece exponencialmente. Ansiedad, Depresión, estrés, son diagnósticos cada vez más frecuentes y a muy temprana edad.

Estamos en un proceso de transformación digital que está provocando grandes cambios sociales y económicos. Es importante saber adaptarse y adoptar estos cambios, pero necesitamos ser conscientes de los problemas físicos y psicológicos a los que podemos enfrentarnos, aceptarlos y tratar de controlarlos. Yo estoy en ese proceso y no es nada fácil. Por lo que asumo que para un adolescente, donde su vida social y entorno gira de manera importante alrededor de ese mundo “virtual”, la importancia de estar conectado es una necesidad básica para ellos. Tenemos la obligación como padres y como usuarios, de hacer consciencia de los beneficios y de los trastornos que el uso y abuso de la tecnología puede traernos.

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