Facebook y Twitter se han convertido en dos sitios de feroces discusiones políticas. La polarización es cada vez más profunda entre las distintas afinidades políticas. Las redes sociales, al parecer, amplifican los mensajes emocionales y organizan a las personas en esferas públicas periféricas. Sin embargo, la evidencia sugiere que su impacto es más sutil de lo que pensamos.

Se argumenta que vivimos en esferas o burbujas donde solo nos exponen ideas con las que ya estamos de acuerdo.  Esto no es solo por los algoritmos de las redes que se enfocan en ofrecernos gustos o ideas afines. Individualmente es más probable que busquemos y estemos de acuerdo con puntos de vista que se alinean a creencias preexistentes. Seleccionar nuestros sitios de noticias preferidos y curar nuestras cuentas de redes sociales hace que sea más fácil escuchar a grupos o individuos que validan nuestras propias visiones del mundo. Si seguir a personas en las redes sociales que están más alineadas con su visión del mundo exacerba la polarización, entonces se deduce que escuchar al “otro lado” reduciría la polarización. Sin embargo, varios estudios recientes por algunas Universidades en Estados Unidos han encontrado que esto no es así y la verdadera influencia tiene que ver más con la psicología del ser humano que con sus burbujas de interacción. Uno de estos estudios probó qué tipos de mensajes políticos en Twitter tienen más probabilidades de compartirse, al analizar tweets de diferentes personajes políticos.  Encontraron que los tweets con palabras más emotivas y morales tenían más probabilidades de ser retuiteados. Esto, a su vez, podría ayudar a explicar por qué alentar a las personas a seguir a los políticos del lado opuesto parece empeorar la polarización: los políticos tuitean las posiciones políticas que su base política quiere escuchar, y lo hacen en un lenguaje moral y emotivo que fácilmente puede crear reacciones negativas por opositores.  Esto sugiere que, si las redes sociales están alimentando la polarización, su influencia podría ser más indirecta. Esta influencia indirecta es plausible, sin embargo, porque en muchos medios tradicionales, la actividad en las redes sociales se ha convertido en noticia. Muchos reporteros actualmente convierten los tweets en titulares que pueden generar miedo en el “otro lado”. De esta manera, todo el ciclo de noticias se desplaza hacia contenidos más polarizados y cargados de emociones. Un ejemplo claro, es el presidente López Obrador, que ha demostrado ser particularmente exitoso en dominar los medios de comunicación tradicionales y online a través sus conferencias mañaneras o sus mensajes en twitter.

¿Qué hacemos para reducir la polarización?  

Las empresas de redes sociales deben hacer más para contrarrestar el extremismo y la polarización en línea, por ejemplo, regulando mejor la orientación política de los anuncios en sus plataformas. Sin embargo, incluso en ausencia de cambios en la política o en los sitios mismos, hay mucho que podemos hacer como individuos para que las redes sociales estén menos polarizadas. También podemos intentar cultivar una red diversa, que se extienda más allá de nuestros círculos inmediatos. No es necesariamente bueno que las redes sociales aumenten el volumen de información que recibimos de personas que ya conocemos bien. Más bien, la investigación sugiere que incluso cuando no estamos expuestos directamente al “otro lado”, los llamados “lazos débiles” (amigos de amigos, conocidos) ofrecen un grado de diversidad política que podría inspirar más moderación política. En resumen, quizás la solución a nuestro problema no esté completamente fuera de nuestro alcance. Cuando tratamos los espacios en línea como trataríamos a nuestra propia comunidad, las conversaciones difíciles se vuelven más productivas. No importa cuán confiados o agraviados nos sintamos en nuestros argumentos, todos se benefician cuando tratamos activamente de ser más reflexivos y de mente abierta sobre lo que decimos y cómo reaccionamos ante otras personas con las que no estamos de acuerdo, tanto en línea como fuera de línea.

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Fue en 2008 cuando Barack Obama generó la primera gran campaña política en el internet y fue sin duda un parteaguas en el marketing político en Estados Unidos y en el mundo. Cambió la visión que tenían los políticos sobre el Internet y el Social Media en ese momento. “ La clave del éxito de la campaña no fueron las nuevas tecnologías en sí, sino su integración al proyecto político y a la personalidad del candidato; las TIC se convirtieron en las herramientas para la organización de activistas que, aunada, a la disposición de una gran cantidad de recursos, hicieron posible un despliegue de publicidad comercial de contenido y calidad. Si bien no fue el primero en utilizar la tecnología, sí fue el primero el utilizarla como tela de fondo de su campaña “ 

13 años después el mundo real y virtual sigue creciendo y cambiando. El crecimiento del Social Media genera constantemente inquietudes en los especialistas, sobre la información política que se generá, sus efectos en la comunicación y la participación que esta misma provoca. Y esta confusión va no solo en el sentido informativo por la cantidad de plataformas y herramientas que exsiten actuales, sino desde la distinción de lo que es Social Media. 

Social Media

Contrario a los medios de comunicación tradicionales (tv, radio, periódicos impresos, etc), el Social Media ha crecido de manera exponencial, se ha diversificado y se han generado cualquier cantidad de plataformas de comunicación online. Existe una confusión general en el significado de Social Media.  Es comúnmente confundido o “limitado” a Social Network o Redes Sociales.  

Podemos dividir Social Media en:

• Redes sociales – Facebook, Twitter, Linkedin, Plataformas interactivas donde las comunidades se reúnen para compartir intereses comunes, desde novedades de la familia hasta la pasión por la fotografía de nubes.

• Blogs – WordPress, Blogger, Typepad. Publicación de artículos creados dentro de su página web sobre temas de interés para su comunidad y clientes potenciales.

• Geolocalización – Foursquare, Facebook Places, Local. Aunque sus funcionalidades de compartir podrían clasificarlas como redes sociales, su característica especial de permitir que un negocio sea encontrado en dispositivos móviles lo hace una herramienta que requiere una estrategia independiente.
• Marcadores – Delicious, Pearltrees, StumbleUpon. Permite indexar o marcar el contenido para que sea encontrado por personas que están buscando dentro de estas redes.
• Multimedia –YouTube, Vimeo, Instagram,. Incluye todas las herramientas que permiten compartir contenido multimedia en video y audio (podcasts)

Esta diversidad de plataformas de comunicación, ha generado una gran complicación a nivel político tanto para comunicar, como para mantener el control de los mensajes y las prioridades de comunicación.  Tenemos una sociedad cada vez más participativa y capaz de influir en temas de relevancia social. Hoy es posible segmentar y atender audiencias tan específicas, que los mensajes deben ser cada vez más segmentados y estructurados.  Y algo muy importantes en el internet:  Lo que se publica permanece, el  internet tiene una larga memoria.  A nivel individual tenemos que ser cada vez más cuidados de lo que publicamos, cualquier publicación puede ser recordada, para bien o para mal.

Viéndolo desde la perspectiva de los expertos de marketing político , esta capacidad de segmentación es una gran herramienta para poder controlar y/o manipular el mensaje y la percepción.  En Social Media y para los seres humanos en general, los sentimientos y el sentido de pertenencia son fundamentales. Y aquí es donde los grandes expertos han logrado tener éxito en la comunicación política o por el caso contrario, se han salido de control. La comunicación política ha tenido que adaptarse constantemente a todos los nuevos canales de comunicación, sobre todo en las nuevas generaciones conocidos como “nativos digitales”.   Y se han tenido que adaptar a estas nuevas formas de  comunicación y de implicación del ciudadano “común” en la agenda política, de manera que ahora emisor y receptor se intercalan los papeles. Existe una cercanía permanente entre ambas partes, que aprovechado de una buena manera puede generar un gran canal de comunicación y una herramienta de comprensión del público y el entorno.  

La comunicación política se ha diversificado, el discurso político tradicional  simplemente ya no es suficiente. Hoy deben aprender a comunicarse en canales diferentes lo que se ha vuelto un gran reto, sobre todo para los políticos tradicionales, tan acostumbrados al discurso sobrio y la retórica en el mismo. Entender este ecosistema y ser capaces de tomar ventaja de él para generar un bien social es posible. Pero de la misma manera, si se tienen los recursos, es posible manipular el mismo entorno para generar una percepción o una visión distinta a la real, tal como también se ha realizado en diversos países y elecciones (Caso Cambridge Analytica).

Y aquí es donde la principal responsabilidad recae en el usuario final. Cada quién debe ser responsable de la información que recibe y de ser capaz de asimilarla y filtrarla de la mejor manera posible . Ya que lamentablemente, y específicamente las redes sociales, han generado una mayor polarización política y social, exponenciada por los famosos algoritmos que le ofrecen a cada usuario siempre más información afín a sus gustos y afinidades.

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Con el Decreto donde se reforman y adicionan diversas disposiciones a la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión (LFTR), se repite una constante en este gobierno:  La intención parece buena, la ejecución es terrible. Y te voy a explicar porqué lo pienso así.

¿En qué consiste este Padrón?

En estas modificaciones se obliga a la creación de una base de datos, con información de todas las personas físicas o morales que tenga una línea móvil, que en base a los últimos datos del IFT que reportaron en febrero de este año, mencionan que existen más de 120 millones de líneas activas en el país.    Mencionan que el objeto de dicha base es: “colaborar con las autoridades competentes en materia de seguridad y justicia en asuntos relacionados con la comisión de delitos en los términos de las disposiciones jurídicas aplicables”.

  Y establece y ordena que sea el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) como el responsable de:

• Instalar, operar, regular y mantener el Padrón;

• Procurar su buen funcionamiento y el intercambio de información con las autoridades competentes;

• Generar procedimientos para validar la información que deba incorporarse al Padrón conforme a los sistemas informáticos y procedimientos que se establezcan para tal efecto; y

• Habilitar mecanismos de consulta sobre los números asociados a las personas que acrediten su titularidad

 

Esta base de datos debe recopilar de cada uno de los 120 millones de líneas existentes, y es donde se empieza a complicar seriamente el asunto, lo siguiente:

1. Número de línea telefónica móvil;
2. Fecha y hora de la activación de la línea telefónica móvil adquirida en la tarjeta SIM;
3. Nombre completo o, en su caso, denominación o razón social del usuario, nacionalidad; Número de identificación oficial con fotografía o Clave Única de Registro de Población del titular de la línea;
4. Datos Biométricos del usuario y, en su caso, del representante legal de la persona moral, conforme a las disposiciones administrativas de carácter general que al efecto emita el Instituto;
5. Domicilio del usuario;
6. Datos del concesionario de telecomunicaciones o, en su caso, de los autorizados; y
7. Esquema de contratación de la línea telefónica móvil, ya sea pospago o prepago

¿Qué sigue?

Una vez publicado hay obligaciones que cumplir en plazos determinados.  Por parte del IFT tiene 180 días para expedir las disposiciones para recabar este Padrón. Una vez expedido, los concesionarios (Telcel, Movistar, ATT, Altan Redes, Valor Telecom, etc) tienen un plazo de 6 meses para realizar el registro de los nuevos usuario, teniendo 2 años para cumplir con estos requerimientos (Abril 2023 aproximadamente).  Los concesionarios están obligados a realizar este registro de la siguiente manera:

• Recabar e ingresar la información: sobre la identidad, datos biométricos y domicilio del usuario, así como proporcionar la información con la cual se integrará el Padrón.
• Mantener actualizado el Padrón: registrarán la información relativa a altas, bajas, y demás movimientos asociados a la línea telefónica móvil.
• Cubrir costos: De implementación, mantenimiento y operación, incluyendo los de conectividad a los servidores del Padrón.

Y el IFT con su mismo presupuesto autorizado, debe realizar las erogaciones que se generen con motivo de instalar, operar, regular y mantener el Padrón.   Y existe todo un listado de penalizaciones para los concesionarios, por no cumplir con estos procesos, omitir o hacer uso indebido de la información que se recopile

¿Qué va a pasar?

Hoy ya tenemos varias reacciones por parte de entidades políticas, privados y población en general. Y estaremos viendo más reacciones en la próximas semanas.   El IFT debe tratar de cumplir con sus nuevas obligaciones, sin embargo no tiene presupuesto. Hablan que necesitan 700 millones de pesos para poder instalar, operar, regular y mantener el Padrón. Si no los tienen, será difícil que puedan realizarlo adecuadamente. Por otro lado,  estamos viendo ya los primeros amparos por personas físicas y morales. Se tiene un plazo de 30 días hábiles a partir de la publicación. Hay despachos buscando generar amparos masivos y seguramente veremos una gran cantidad antes de la fecha límite.

Tanto la CNDH como el INAI pueden promover una controversia constitucional. La CNDH seguramente no lo hará por temas ideológicos y esperemos a ver si el INAI hace algo al respecto.

¿Por qué es una buena idea, mal ejecutada?

El tener un registro de cada línea móvil no es una mala idea. Ya existe en muchos países, sin llegar al tema biométrico, donde es efectivamente una herramienta de control.  ¿Con esto se va a disminuir de manera importante la extorsión o los delincuentes registraran sus datos? Por supuesto que no.  Y si realmente quieren disminuir la extorsión telefónica, no necesitan ningún registro. Saben perfectamente dónde encontrarlos, simplemente no pueden, no quieren hacerlo, o ambas cosas.

Financiera  y logisticamente lo que piden es prácticamente imposible.  El colocar lectores biométricos o de lectura de iris en los miles de puntos donde hoy se vende un SIM celular es inviable.  Un Centro de Atención, una tienda de autoservicio, OXXO, tiendas de reparación de celulares, la farmacia del pueblo en la sierra, la tienda de celulares que vende de todas las marcas y el ejército de gente de todas las compañias en la calle haciendo portabilidades.   Hay que resolver este tema, antes de preocuparnos sobre el que harán con esa información.  Que existen grandes dudas al respecto, por las varias manos por las que tiene que pasar esta información y por la no grata experiencia que tenemos, del esfuerzo inicial que se hizo hace unos años con el RENAUT, donde al poco tiempo de generar esa base, ya se estaba comercializando en Tepito.

Especialistas afirman que se incumple el “principio de presunción de inocencia” ya que si alguien clona tu número o suplanta tu identidad, lo cuál es relativamente sencillo si tienen tus datos biométricos, y comete algún delito será muy complicado el poder demostrar tu inocencia ante un juez.  Una vez comprometidos tus datos, hay un riesgo muy elevado el que puedes correr.

Son demasiadas obstáculos por los que tiene que transitar este  decreto. Hay que esperar y ver cómo va avanzando el tema de los amparos y esperar los siguientes pasos legales.  Los operadores en algún momento tendrán que reaccionar de alguna manera.  Y como usuarios, hay cerca de 2 años que podemos esperar y ver cómo transita esto, para decidir si fuera necesario, registrar la o las líneas que tenemos.

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La Red 5G es más que un cambio de tecnología, es una transformación crucial para todo lo que conocemos

Las redes móviles han evolucionado de una manera muy rápida desde principios de este siglo.  Desde la tecnología 2G que permitía llamadas de voz, 3G que logró los primeros servicios móviles de internet y la evolución del celular al Smartphone con la tecnología 4G.  La 5ta Generación de tecnología, conocida como 5G, se encuentra en etapa de inversión y despliegue en varias partes del mundo.   Diversos informes han dado a conocer que esta tecnología ya está disponible comercialmente en 38 países actualmente y muchos más están en proceso de despliegue de la red.   Se espera que para 2024 alrededor de 1.5 billones de usuarios móviles – cerca del 40% global – estén utilizando esta red.

La importancia de 5G

5G nos permitirá dar un salto enorme para continuar con la transformación digital por la que estamos pasando en los últimos años. Acelerará la  capacidad para transferir información digital para todo tipo de dispositivos, con lo que seguirá cambiando el mundo, tal como lo conocemos el día de hoy.

Los principales beneficios que trae la tecnología 5G es:

Conectividad en IOT (Internet de las cosas)  El aumento en las capacidades para equipar a todo tipo de dispositivos (incluyendo robots, sensores, cámaras, etc.) serán aplicadas para automatizar a menor costo un creciente número de servicios y actividades. La interacción ágil con otros sistemas remotos y grandes bases de datos (Big Data), harán de nuestras vidas una mucho más eficiente y conveniente.

La red 5G soporta 10 veces más dispositivos por kilómetro cuadrado. Esto permite tener conectados una mayor cantidad de dispositivos funcionando al mismo tiempo. Esto es esencial para el Internet de las Cosas (IOT)

Altas Velocidades Transmisión de video en tiempo real  (streaming) será uno de las principales bondades. Descargar una pelicula de 2 horas, puede tardar varios minutos desde un teléfono móvil, en una red 5G es cuestión de segundos.

En este caso las posibilidades que abre el 5G permitirán que nuevos dispositivos puedan interactuar ágilmente con otros sistemas remotos más avanzados y grandes bases de datos permitiendo un salto cualitativo y una sinergia de las capacidades, cuyas posibilidades todavía es difícil determinar.

Baja Latencia Esta es quizás el cambio con mayor potencial. Es la mejora en los tiempos de respuesta a las solicitudes de información de los dispositivos, conocida como tiempo de latencia.  Esto hace que la información sea realmente en tiempo real, lo cual es sumamente imortantes para proyectos como los automóviles autónomos.  El tiempo de reacción del ser humano ante un estímulo visual (manejar un automóvil), está entre los 200 a 500 milisegundos.  La red 5G permite una latencia de unos poco milisegundos – de 1 a 5 -, mucho más rápido que la misma percepción del ser humano.

5G en México ¿Para cuando?

La llegada de la Red 5G es inminente y seguramente será de los primeros países en América Latina en tenerla y aunque tanto el gobierno como los proveedores de servicio -carriers- se están preparando, faltan algunos años para eso. Para 2021 se tiene planteada la licitación de la banda de 3.5 Ghz, que será la base para el despliegue de la Red 5G y para los 2 principales carriers (Telcel y ATT) – recordemos que Movistar, se encuentra en un proceso de convertirse en un gran Operador Móvil Virtual (OMV) de ATT – tendrán que realizar grandes inversiones para poder hacer esta implementación. 

En el caso de Altan Redes y sus Operadores Móviles, como Valor Telecom, su red se encuentra preparada para hacer la migración a 5G de una manera muy sencilla, ya que su red actual es capaz de soportar la conectividad 5G en la banda 28 de 700 Mhz que es donde opera actualmente. Incluso ya se están realizando pruebas con éxito, teniendo velocidades entre 170 y 195 Megas de descarga. Comercialmente seguramente veremos los primeros esfuerzos a finales de 2021

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Cada vez es más común escuchar a gente y empresas preguntarse a quién acudir para pedir asesoría, un coach o consultor?. La realidad es que él coaching ha crecido exponencialmente en todo el mundo, pero también se ha devaluado mucho como profesión al existir muchos charlatanes en el mercado. En Estados Unidos por ejemplo, es una industria que genera mas 10 billones de dólares anuales y mantiene un crecimiento permanente, siendo una de las principales razones para este crecimiento la misma sociedad. El cambio es hoy una manera de vida y los cambios, son cada vez más acelerados y constantes, por lo que es importante apoyarse en expertos.

El coaching nos permite trabajar con el cambio, a un nivel personal, organizacional, o de cualquier relación personal. Es por eso que existen especialidades como Coach de vida, de negocios u ontológico entre otros. Y no debemos olvidar el más antiguo y famoso que es el Coach deportivo; donde tenemos grandes ejemplos que han preparado con mucho éxito equipos para competir y triunfar como Vince Lombardi o Pep Guardiola. Estos, dejando grandes huellas con su estilo y capacidad de formación.

En el mundo corporativo, el coaching era exclusivo de las grandes empresas y directivos. Eso ha cambiado; el coaching se ha convertido en un componente esencial de toda organización para ayudar a empleados a cualquier nivel del organigrama,  a mejorar su desempeño e incrementar la productividad.

¿Cuál es la diferencia entre un coach y un consultor?

Esa es una pregunta clave para entender que es el coaching y como te puede ayudar. El coach trabaja directamente con el personal o el cliente, con la finalidad de alcanzar un mejor desempeño. Esto se hace escuchando, apoyando, desafiando y facilitando un desarrollo y aprendizaje  propio a nivel tanto interno como externo. Una de las mayores diferencias es que en el coaching la agenda, los objetivos y los problemas se resuelven con el conocimiento y las habilidades de las personas que reciben el coaching.  “Nadie te conoce mejor que tú mismo, tú eres tu propio experto y tu generador de soluciones”

El consultor por otro lado, es comúnmente un experto en un área específica. Que identifica y diagnóstica problemas y recomienda soluciones a esos problemas, en base a la experiencia del experto. En muchas ocasiones, las soluciones son implementadas por el mismo consultor. Dichas soluciones o propuestas pueden inclusive pasar por un cambio de conducta de personas, como un cambio en el estilo de liderazgo de la organización; es decir, puede generar un efecto de cambio conductual en la organización, más no necesariamente en el personal

Una analogía muy simple para ilustrar la diferencia entre uno y otro: Coach o Consultor

• El coach te ayudará a entender como y porqué te montas en una bicicleta, te ayudará a determinar que te detiene para poder montarla correctamente  y caminara junto a ti mientras TU andas en la bicicleta
• El consultor te explicará porque una bicicleta es superior a otra, te enseñara como montarla, y si es necesario, la montará por ti en un procesos para que aprendas a manejarla por tí solo.

La realidad es que el coaching y la consultoría son completamente diferentes. Sin embargo,  pueden ser grandes complementos al momento de buscar el desarrollo e incrementar la productividad en una empresa o a nivel personal. Inclusive, pueden ser ejecutadas al mismo tiempo sin ningún problema.  Esto se da en procesos de Consultoría Empresarial Integral (CEI), en dónde es posible ejecutar procesos y estrategias de una manera muy flexible en base a las necesidades específicas de la empresa.

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Todas las empresas deben considerar, si es que no lo han hecho, ajustar sus estrategias para formar parte de un mundo digital. Y hoy existen grandes ventajas para una empresa digital, en México y en América Latina. Donde existe un rezago frente a otros países donde la mentalidad de digital business es una realidad, en todos los niveles empresariales.

La transformación digital te da 4 claras ventajas, para ser competitivo y exitoso en tu negocio:

• ADAPTABILIDAD. Aceptar el cambio como una constante y tener una mentalidad digital en la cual permanentemente estés cuestionando y reinventado estrategias, proceso y perspectivas, te da una gran capacidad de reacción y adaptación. Día a día, estamos viendo cambios importantes en nuevos desarrollos, avances tecnológicos, nuevos negocios. Toda empresa deben estar en constante alerta pensando en renovarse. Debe buscar permanentemente nuevas oportunidades dentro y fuera de su organización

• RECURSO HUMANO. Un negocio con visión digital, puede generar distintos modelos de empleo en base a las necesidades que surjan. Hoy es posible tener acceso a trabajadores y expertos en cualquier parte del mundo, que pueden aportar a tu negocio. Con esta visión, también es posible ofrecer esquemas mucho más flexibles y productivos para tu equipo de trabajo

• ESTRATEGIA. Una visión digital te da la oportunidad de ver tu negocio en dos visiones: multicanal y omnicanal. Lo cual es una clara ventaja frente a otros competidores.  Es la mejor manera de descubrir y focalizar estrategias en nuevos productos, nuevos mercados y localizar nuevos clientes potenciales.

• MARKETING DIGITAL. Una empresa que ha pasado por un proceso de transformación digital, es capaz de generar contactos y micromomentos con sus clientes para generar una mayor fidelidad. El correcto manejo de las datos, genera una mayor productividad y rentabilidad en las inversiones de negocio.  Es la oportunidad única de generar experiencias en un mismo entorno empresarial

¿Por dónde empiezo?

Para ser exitoso como empresa digital es muy importante de aprovechar y aprender de los expertos. Es preciso entrar en un proceso de consultoría integral y asesoría que pueda acompañarte y evitar caer en desperdicios de recursos y tiempo para la empresa. Una consultoría integral empresarial debe ayudar a entender concepto y entornos, a través de la cual crear estrategias digitales sólidas.

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LA CUARTA TRANSFORMACION (4T)

La cuarta transformación es silenciosa y vertiginosa, por la velocidad en la que están sucediendo los cambios. Y es sin lugar a dudas, inevitable. Esta  cuarta transformación, es la transformación digital o la transformación industrial 4.0.  Es una realidad de la economía global actual, donde la innovación y el desarrollo tecnológico juegan un papel muy importante en todas las organizaciones.

Diariamente tenemos cambios, en todo tipo de productos y sistemas de producción; desde los procesos, operaciones, servicios y mano de obra. Algunas empresas lo ven como una oportunidad de desarrollo y existen otras, inclusive algunos gobiernos, que lo ven como una amenaza a la estabilidad y desarrollo de la empresa, de la planta laboral y del entorno social y económico en general.

LAS TRANSFORMACIONES INDUSTRIALES

En los últimos 250 años se han tenido 3 grandes transformaciones industriales. La primera revolución industrial sucedió en Inglaterra a finales del siglo 18 con el desarrollo de telares mecánicos, apoyados con máquinas de vapor que sustituyeron trabajos manuales por máquinas automatizadas.

Para finales del siglo 19 vino la segunda revolución industrial en Europa y Estados Unidos. Surge la producción en masa con líneas de ensamble. En esta etapa, cada trabajador hace un trabajo muy específico, para fabricar un producto terminado a lo largo de esa línea de producción. Las máquinas de vapor son sustituidas por máquinas eléctricas. Estas primeras revoluciones industriales, trajeron consigo un incremento en empleos, al masificarse la producción, la generación de riqueza y la urbanización de las grandes ciudades.

Para finales de los años 60´s del siglo pasado, se empezaron a generar los primeros avances en computación y electrónica. Estos avances permitieron optimizar y automatizar procesos productivos. Generando una mucho mayor eficiencia e importantes mejoras en la calidad de los productos. Surge la tecnología informática (IT) que es la creación, desarrollo y producción de sistemas informáticos computarizados, y el desarrollo y uso de software.

LA CUARTA REVOLUCION INDUSTRIAL

La 4ta revolución industrial es la digitalización y automatización en todo el proceso de manufactura, así como la creación de cadenas de valor digitales que permiten la comunicación entre productos, los socios de negocios y clientes.  Esto se logra con base a 3 situaciones específicas (Paprocki, 2016):

• Una digitalización, que asegure la comunicación permanente entre la gente, la gente y sus aparatos y entre los mismo aparatos. Lo que hoy llamamos el Internet de las cosas;
• Una mayor y permanente innovación disruptiva, que permite el incremento en eficiencia y efectividad en la operación de un sistema socioeconómico determinado;
• El desarrollo de las máquinas, a tal grado que tengan la habilidad para tener un comportamiento autónomo a través del uso de la inteligencia artificial en el proceso de control y aprendizaje.

Estos cambios afectan directamente la gestión y la toma de decisiones para las empresas y en nuestra vida diaria. Y esa es la principal diferencia contra las otras 3 transformaciones industriales.  El mundo y la sociedad están cambiando a una velocidad como no se había visto nunca, en la historia de la humanidad. Esta transformación tiene importantes consecuencias en la economía, las empresas, la creación de nuevos trabajos, la eliminación de otros puestos de trabajo y las relaciones humanas.

Toda empresa sin importar su tamaño, debe estar hoy en día en un proceso de transformación digital. Y si desconoce o no entiende cómo generar esta transformación, debe buscar acercarse a un experto que lo acompañe en un proceso de consultoría empresaria integral.

¿Estás preparado para estos cambios? ¿Entiendes  las consecuencIas de no saber adaptarte?

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Los valores son intangibles

Los valores no son algo que hacemos o tenemos. El dinero, por ejemplo, no es un valor, pero es un recurso que puede llevarnos a honrar un valor como la diversión (si, es un valor), creatividad, paz mental. Viajar tampoco es un valor, jardinería no es un valor. Sin embargo, estos son ejemplos de actividades que pueden ayudarnos a honrar valores como la aventura, aprendizaje o la espiritualidad. Y a pesar de que los valores son intangibles, no son invisibles para los demás. Puedes caminar en un cuarto y poder identificar algunos valores por la forma de vestir, cómo interactúan y sus conversaciones. Pero existe alguna entre millennials y valores?.

Millennials y valores son compatibles?

Los millennials, los centennials, que son las llamadas generaciones digitales, ya que nacieron en la época del internet. Tienen una ventaja sobre las generaciones anteriores. Y esa es la razón por la que pueden estar menos confundidos que el resto de nosotros, con el tema de los valores. Su objetivo principal es ser felices y hacer lo que les gusta con pasión y alegría. Sin importar lo que piensen los demás. Los valores deben ser la base de nuestro comportamiento. Ellos definen que es lo más importante para nosotros, nos ayudan a formar un criterio para tomar decisiones . Y son la fuerza que nos motiva en nuestro trabajo y vida diaria.

Sin embargo, el entendimiento y aprecio de los valores por parte de la juventud actual, es algo que choca frecuentemente con las generaciones anteriores, al no tener el mismo entendimiento de las mismas.

¿ Cuáles son tus verdaderos valores?

¿Cómo podemos saber que es realmente lo que queremos y cuales son los valores alrededor de esos gustos? La manera más efectiva de “encontrar” o “aclarar”  tus propios valores es buscarlos en tu experiencia personal. Cualquier evento pasado que se recuerde con algún impacto positivo o negativo, son generalmente productivos para esta tarea. Esto es mucho más efectivo que tomar una lista y elegir, ya que comúnmente cuando tenemos una lista se escoge “lo que me gustaría tener, o lo que la sociedad considera correcto tener”.  Esto sucede, porque la gente tiende a juzgar los valores y entonces escoge espiritualidad o integridad, por ejemplo, y excluye los que la sociedad cree que no son admirables como el poder personal y el reconocimiento.  Que repito,  el vivirlos de una manera honesta y ética es lo que hace la diferencia entre lo correcto y lo incorrecto sobre la manera de vivir los valores.

Los valores no son una alta moral o una conducta ética. Lo que no se contrapone a que el vivir de una manera altamente ética  o moral sea un valor. Los valores son las cualidades sobre la cual vivimos una vida plena de afuera hacia adentro. Lo admirable no es el valor como tal sino la capacidad de vivirlo y honrarlo al máximo. Cuando honramos nuestros valores y tomamos  decisiones en nuestras vidas, tenemos un sentimiento interno de “haber realizado lo correcto”.

Millennials, valores  y conducta

Los valores están siempre presentes en todas las decisiones que tomamos, lo que significa que todos los días con nuestras acciones, honramos o traicionamos nuestros propios valores. El poderlos identificar de una manera consciente, nos ayuda a determinar,  cuando una decisión tomada fue “correcta”. Y  de la misma manera ayudarnos a generar aprendizaje de las decisiones tomadas equivocadamente.

Cuando honras tus valores de una manera regular y consistente, puedes decir que estás cerca o haz logrado vivir feliz.  Y si ya encontramos el camino, ¿por qué no lo seguimos todos los días y honramos esos valores permanentemente? Normalmente esto sucede porque nuestros miedos son más fuertes que nuestro deseo de vivir en plenitud. Y ese miedo, que nos lleva a un autosabotaje,  viene de diferentes maneras y por diferentes caminos: Sociedad, familia, iglesia, ego, etc.,  “no estás trabajando lo suficiente”, “te estás equivocando de carrera”, “no eres lo suficientemente listo, guapo, rico, con experiencia”.

Sí honramos nuestros valores y tomamos  decisiones en nuestras vidas, tenemos un sentimiento interno de “haber realizado lo correcto”. Esto genera armonía y felicidad que es la base de esta generación, tratar de ser felices a pesar de todo el lastre y equipaje que generaciones anteriores queremos forzarlos a cargar.

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Los profesores dicen que los números son fríos y tienen muchas razón y en el caso de las Micros, Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) de este país, además de fríos son poco alentadores.  El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) reveló que el 50% de las empresas en México son Pequeñas o Medianas Empresas, lo cual nos indica el espíritu creativo y emprendedor de los mexicanos. Sin embargo, nos da una cifra poco motivadora: 7 de cada 10 de estas empresas cerrarán a más tardar 3 años después de su creación.  Pero cuales son las causas por las que tu empresa puede quebrar?

La gran mayoría de estas empresas surge cuando algún emprendedor decide montar un nuevo negocio con una idea: PARA QUE NOS VAYA BIEN y de ahí surgen tiendas, talleres, misceláneas, restaurantes o despachos de consultoría, entre otros. O montan un negocio porque tienen “una lanita ahorrada”  y tienen un amigo que los convenció a invertirle en un proyecto que “les latió”.  Y al pasar los primeros meses que las cosas no funcionan como esperado, empiezan a cambiar conceptos, reducir costos, no pagar impuestos, entre otras cosas. Ideas que puedan ser sumamente creativas pero poco efectivas o estructuradas, para finalmente antes de 3 años cerrar el negocio

Las razones por las que tu negocio puede irse a la quiebra

¿Qué se está haciendo mal? Curiosamente en lugar de asumir culpas y responsabilidades, estos negocios al fallar culpan al gobierno, la crisis, la CFE o al amigo o familiar con el que acabó peleado. Rara vez se detienen a analizar que cometieron 4  graves errores que van en cadena y son las  razones por las cuales el éxito es casi imposible de alcanzar

Existe un sueño o deseo, más no se aterriza

• El sueño es tener un negocio para que nos vaya mejor o tener un ingreso adicional o ser magnate antes de los 40 (el falso optimismo también puede ayudarte a fallar en tu proyecto). “Tengo una lanita guardado, vamos a poner un negocito” Todas las grandes empresas empezaron con un gran sueño o una gran idea, el problema es no aterrizarla y poder definirla en una idea concreta sobre el rumbo y las expectativas de ese sueño

Falta de metas claras

• Al no tener un idea clara sobre dónde ir, es muy difícil definir un objetivo concreto, claro, alcanzable y medible, sobre el cual desarrollar una estrategia, un plan de acción y un presupuesto. Son detalles tan sencillos como cuanto necesito generar, para una vez eliminando mis gastos obtener lo que yo deseo en mi negocio; esto en la parte económica, pero en ocasiones la falta de metas va también con la falta de una definición del mismo giro del negocio

Falta de estructura

• Si no sé cuales son mis expectativas reales y definidas, mucho menos voy a poder establecer y transmitir a los empleados un camino a seguir y estructurar controles que ayuden a lograr dichos los objetivos. Lo que no se puede medir, no se puede controlar

Falta de disciplina y experiencia

• Cuando la situación se empieza a complicar, se reducen costos, personal, se cambia de producto o hasta de giro.  Pero de la misma manera que todos los errores anteriores, sin un objetivo claro ni una estrategia para sacar adelante la empresa o sin la experiencia comprobada en el negocio, el fracaso puede ser inminente: “Mi señora cocina bien rico, pongamos un restaurante”.  Otro error común es creer que los buenos vendedores son buenos gerentes y eso casi nunca sucede. Los buenos vendedores son malos administradores

Que puedes hacer para evitar que tu empresa quiebre

Si ya sabes las  causas por las que tu empresa puede quebrar, lo más recomendable es acercarte a un consultor de negocios, quien puede ayudar a todos estos emprendedores con herramientas para trabajar y corregir cualquiera estas fallas, así como apoyar en el aprendizaje.  Esto se trabaja tanto a nivel individual como a nivel compañía ya que para asegurar el éxito, todos deben caminar hacia los mismos objetivos y tener muy claras las expectativas y responsabilidades que se tienen.

Las estadísticas no son alentadoras, pero las buenas noticias es que el lograr cambios no es tan difícil. Solo se trata de crear un poco de consciencia en la gente y que esté dispuesta a buscar el apoyo necesario para lograr el éxito.

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Los eSports, son las competencias de videojuegos que han crecido exponencialmente en los últimos años. Los videojuegos desde los tiempos del Atari a principios de los 80´s, han sido una atracción y una de las principales actividades de muchos niños y adolescentes.

Cuantos ingresos generan los videojuegos Esports

Hoy en día a nivel competitivo, estamos hablando de un negocio de más de 100,000 millones de dólares a nivel mundial, con ligas profesionales en los principales países del mundo.

La agencia Newzoo estima que los ingresos que se generan en este negocio, se distribuyen de la siguiente manera: patrocinios (38 %), publicidad (22 %), honorarios al editor del juego (17 %), derechos de retransmisión de las competiciones (14 %) y merchandising y venta de entradas (9 %).

Con profesionales que se preparan igual que cualquier atleta de alto rendimiento en otro tipo de deportes, firman contratos con sus equipos, cobran un sueldo, deben entrenarse y juegan en ubicaciones llenas de seguidores y cientos de miles más, siguiéndolos por streaming en vivo en cualquier parte del mundo.

Y que dice el Comité Olímpico Internacional (COI)

El Comité Olímpico Internacional (COI), hace unos años comentó que los eSports podrían llegar a ser considerados un deporte en algún momento. Yo consideró que así será tarde o temprano. Y esto es por la definición de deporte como tal.

El COI considera un deporte cualquier actividad que te ayuda a mejorar tu actividad física o psíquica, y que además cumple con lo siguiente:

1) existen reglas de competencia y juego clara;

2) tiene una estructura y procesos de competición,

3) se comprueba que mejora tu actividad física o psíquica.

Tenemos un ejemplo claro en el ajedrez, el cual está considerado un deporte y muchos pueden considerar que la actividad física es mínima.

¿Qué opinan? Los videojuegos Esports deben o no ser considerado un deporte?

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