Facebook y Twitter se han convertido en dos sitios de feroces discusiones políticas. La polarización es cada vez más profunda entre las distintas afinidades políticas. Las redes sociales, al parecer, amplifican los mensajes emocionales y organizan a las personas en esferas públicas periféricas. Sin embargo, la evidencia sugiere que su impacto es más sutil de lo que pensamos.

Se argumenta que vivimos en esferas o burbujas donde solo nos exponen ideas con las que ya estamos de acuerdo.  Esto no es solo por los algoritmos de las redes que se enfocan en ofrecernos gustos o ideas afines. Individualmente es más probable que busquemos y estemos de acuerdo con puntos de vista que se alinean a creencias preexistentes. Seleccionar nuestros sitios de noticias preferidos y curar nuestras cuentas de redes sociales hace que sea más fácil escuchar a grupos o individuos que validan nuestras propias visiones del mundo. Si seguir a personas en las redes sociales que están más alineadas con su visión del mundo exacerba la polarización, entonces se deduce que escuchar al “otro lado” reduciría la polarización. Sin embargo, varios estudios recientes por algunas Universidades en Estados Unidos han encontrado que esto no es así y la verdadera influencia tiene que ver más con la psicología del ser humano que con sus burbujas de interacción. Uno de estos estudios probó qué tipos de mensajes políticos en Twitter tienen más probabilidades de compartirse, al analizar tweets de diferentes personajes políticos.  Encontraron que los tweets con palabras más emotivas y morales tenían más probabilidades de ser retuiteados. Esto, a su vez, podría ayudar a explicar por qué alentar a las personas a seguir a los políticos del lado opuesto parece empeorar la polarización: los políticos tuitean las posiciones políticas que su base política quiere escuchar, y lo hacen en un lenguaje moral y emotivo que fácilmente puede crear reacciones negativas por opositores.  Esto sugiere que, si las redes sociales están alimentando la polarización, su influencia podría ser más indirecta. Esta influencia indirecta es plausible, sin embargo, porque en muchos medios tradicionales, la actividad en las redes sociales se ha convertido en noticia. Muchos reporteros actualmente convierten los tweets en titulares que pueden generar miedo en el “otro lado”. De esta manera, todo el ciclo de noticias se desplaza hacia contenidos más polarizados y cargados de emociones. Un ejemplo claro, es el presidente López Obrador, que ha demostrado ser particularmente exitoso en dominar los medios de comunicación tradicionales y online a través sus conferencias mañaneras o sus mensajes en twitter.

¿Qué hacemos para reducir la polarización?  

Las empresas de redes sociales deben hacer más para contrarrestar el extremismo y la polarización en línea, por ejemplo, regulando mejor la orientación política de los anuncios en sus plataformas. Sin embargo, incluso en ausencia de cambios en la política o en los sitios mismos, hay mucho que podemos hacer como individuos para que las redes sociales estén menos polarizadas. También podemos intentar cultivar una red diversa, que se extienda más allá de nuestros círculos inmediatos. No es necesariamente bueno que las redes sociales aumenten el volumen de información que recibimos de personas que ya conocemos bien. Más bien, la investigación sugiere que incluso cuando no estamos expuestos directamente al “otro lado”, los llamados “lazos débiles” (amigos de amigos, conocidos) ofrecen un grado de diversidad política que podría inspirar más moderación política. En resumen, quizás la solución a nuestro problema no esté completamente fuera de nuestro alcance. Cuando tratamos los espacios en línea como trataríamos a nuestra propia comunidad, las conversaciones difíciles se vuelven más productivas. No importa cuán confiados o agraviados nos sintamos en nuestros argumentos, todos se benefician cuando tratamos activamente de ser más reflexivos y de mente abierta sobre lo que decimos y cómo reaccionamos ante otras personas con las que no estamos de acuerdo, tanto en línea como fuera de línea.

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Fue en 2008 cuando Barack Obama generó la primera gran campaña política en el internet y fue sin duda un parteaguas en el marketing político en Estados Unidos y en el mundo. Cambió la visión que tenían los políticos sobre el Internet y el Social Media en ese momento. “ La clave del éxito de la campaña no fueron las nuevas tecnologías en sí, sino su integración al proyecto político y a la personalidad del candidato; las TIC se convirtieron en las herramientas para la organización de activistas que, aunada, a la disposición de una gran cantidad de recursos, hicieron posible un despliegue de publicidad comercial de contenido y calidad. Si bien no fue el primero en utilizar la tecnología, sí fue el primero el utilizarla como tela de fondo de su campaña “ 

13 años después el mundo real y virtual sigue creciendo y cambiando. El crecimiento del Social Media genera constantemente inquietudes en los especialistas, sobre la información política que se generá, sus efectos en la comunicación y la participación que esta misma provoca. Y esta confusión va no solo en el sentido informativo por la cantidad de plataformas y herramientas que exsiten actuales, sino desde la distinción de lo que es Social Media. 

Social Media

Contrario a los medios de comunicación tradicionales (tv, radio, periódicos impresos, etc), el Social Media ha crecido de manera exponencial, se ha diversificado y se han generado cualquier cantidad de plataformas de comunicación online. Existe una confusión general en el significado de Social Media.  Es comúnmente confundido o “limitado” a Social Network o Redes Sociales.  

Podemos dividir Social Media en:

• Redes sociales – Facebook, Twitter, Linkedin, Plataformas interactivas donde las comunidades se reúnen para compartir intereses comunes, desde novedades de la familia hasta la pasión por la fotografía de nubes.

• Blogs – WordPress, Blogger, Typepad. Publicación de artículos creados dentro de su página web sobre temas de interés para su comunidad y clientes potenciales.

• Geolocalización – Foursquare, Facebook Places, Local. Aunque sus funcionalidades de compartir podrían clasificarlas como redes sociales, su característica especial de permitir que un negocio sea encontrado en dispositivos móviles lo hace una herramienta que requiere una estrategia independiente.
• Marcadores – Delicious, Pearltrees, StumbleUpon. Permite indexar o marcar el contenido para que sea encontrado por personas que están buscando dentro de estas redes.
• Multimedia –YouTube, Vimeo, Instagram,. Incluye todas las herramientas que permiten compartir contenido multimedia en video y audio (podcasts)

Esta diversidad de plataformas de comunicación, ha generado una gran complicación a nivel político tanto para comunicar, como para mantener el control de los mensajes y las prioridades de comunicación.  Tenemos una sociedad cada vez más participativa y capaz de influir en temas de relevancia social. Hoy es posible segmentar y atender audiencias tan específicas, que los mensajes deben ser cada vez más segmentados y estructurados.  Y algo muy importantes en el internet:  Lo que se publica permanece, el  internet tiene una larga memoria.  A nivel individual tenemos que ser cada vez más cuidados de lo que publicamos, cualquier publicación puede ser recordada, para bien o para mal.

Viéndolo desde la perspectiva de los expertos de marketing político , esta capacidad de segmentación es una gran herramienta para poder controlar y/o manipular el mensaje y la percepción.  En Social Media y para los seres humanos en general, los sentimientos y el sentido de pertenencia son fundamentales. Y aquí es donde los grandes expertos han logrado tener éxito en la comunicación política o por el caso contrario, se han salido de control. La comunicación política ha tenido que adaptarse constantemente a todos los nuevos canales de comunicación, sobre todo en las nuevas generaciones conocidos como “nativos digitales”.   Y se han tenido que adaptar a estas nuevas formas de  comunicación y de implicación del ciudadano “común” en la agenda política, de manera que ahora emisor y receptor se intercalan los papeles. Existe una cercanía permanente entre ambas partes, que aprovechado de una buena manera puede generar un gran canal de comunicación y una herramienta de comprensión del público y el entorno.  

La comunicación política se ha diversificado, el discurso político tradicional  simplemente ya no es suficiente. Hoy deben aprender a comunicarse en canales diferentes lo que se ha vuelto un gran reto, sobre todo para los políticos tradicionales, tan acostumbrados al discurso sobrio y la retórica en el mismo. Entender este ecosistema y ser capaces de tomar ventaja de él para generar un bien social es posible. Pero de la misma manera, si se tienen los recursos, es posible manipular el mismo entorno para generar una percepción o una visión distinta a la real, tal como también se ha realizado en diversos países y elecciones (Caso Cambridge Analytica).

Y aquí es donde la principal responsabilidad recae en el usuario final. Cada quién debe ser responsable de la información que recibe y de ser capaz de asimilarla y filtrarla de la mejor manera posible . Ya que lamentablemente, y específicamente las redes sociales, han generado una mayor polarización política y social, exponenciada por los famosos algoritmos que le ofrecen a cada usuario siempre más información afín a sus gustos y afinidades.

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Con el Decreto donde se reforman y adicionan diversas disposiciones a la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión (LFTR), se repite una constante en este gobierno:  La intención parece buena, la ejecución es terrible. Y te voy a explicar porqué lo pienso así.

¿En qué consiste este Padrón?

En estas modificaciones se obliga a la creación de una base de datos, con información de todas las personas físicas o morales que tenga una línea móvil, que en base a los últimos datos del IFT que reportaron en febrero de este año, mencionan que existen más de 120 millones de líneas activas en el país.    Mencionan que el objeto de dicha base es: “colaborar con las autoridades competentes en materia de seguridad y justicia en asuntos relacionados con la comisión de delitos en los términos de las disposiciones jurídicas aplicables”.

  Y establece y ordena que sea el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) como el responsable de:

• Instalar, operar, regular y mantener el Padrón;

• Procurar su buen funcionamiento y el intercambio de información con las autoridades competentes;

• Generar procedimientos para validar la información que deba incorporarse al Padrón conforme a los sistemas informáticos y procedimientos que se establezcan para tal efecto; y

• Habilitar mecanismos de consulta sobre los números asociados a las personas que acrediten su titularidad

 

Esta base de datos debe recopilar de cada uno de los 120 millones de líneas existentes, y es donde se empieza a complicar seriamente el asunto, lo siguiente:

1. Número de línea telefónica móvil;
2. Fecha y hora de la activación de la línea telefónica móvil adquirida en la tarjeta SIM;
3. Nombre completo o, en su caso, denominación o razón social del usuario, nacionalidad; Número de identificación oficial con fotografía o Clave Única de Registro de Población del titular de la línea;
4. Datos Biométricos del usuario y, en su caso, del representante legal de la persona moral, conforme a las disposiciones administrativas de carácter general que al efecto emita el Instituto;
5. Domicilio del usuario;
6. Datos del concesionario de telecomunicaciones o, en su caso, de los autorizados; y
7. Esquema de contratación de la línea telefónica móvil, ya sea pospago o prepago

¿Qué sigue?

Una vez publicado hay obligaciones que cumplir en plazos determinados.  Por parte del IFT tiene 180 días para expedir las disposiciones para recabar este Padrón. Una vez expedido, los concesionarios (Telcel, Movistar, ATT, Altan Redes, Valor Telecom, etc) tienen un plazo de 6 meses para realizar el registro de los nuevos usuario, teniendo 2 años para cumplir con estos requerimientos (Abril 2023 aproximadamente).  Los concesionarios están obligados a realizar este registro de la siguiente manera:

• Recabar e ingresar la información: sobre la identidad, datos biométricos y domicilio del usuario, así como proporcionar la información con la cual se integrará el Padrón.
• Mantener actualizado el Padrón: registrarán la información relativa a altas, bajas, y demás movimientos asociados a la línea telefónica móvil.
• Cubrir costos: De implementación, mantenimiento y operación, incluyendo los de conectividad a los servidores del Padrón.

Y el IFT con su mismo presupuesto autorizado, debe realizar las erogaciones que se generen con motivo de instalar, operar, regular y mantener el Padrón.   Y existe todo un listado de penalizaciones para los concesionarios, por no cumplir con estos procesos, omitir o hacer uso indebido de la información que se recopile

¿Qué va a pasar?

Hoy ya tenemos varias reacciones por parte de entidades políticas, privados y población en general. Y estaremos viendo más reacciones en la próximas semanas.   El IFT debe tratar de cumplir con sus nuevas obligaciones, sin embargo no tiene presupuesto. Hablan que necesitan 700 millones de pesos para poder instalar, operar, regular y mantener el Padrón. Si no los tienen, será difícil que puedan realizarlo adecuadamente. Por otro lado,  estamos viendo ya los primeros amparos por personas físicas y morales. Se tiene un plazo de 30 días hábiles a partir de la publicación. Hay despachos buscando generar amparos masivos y seguramente veremos una gran cantidad antes de la fecha límite.

Tanto la CNDH como el INAI pueden promover una controversia constitucional. La CNDH seguramente no lo hará por temas ideológicos y esperemos a ver si el INAI hace algo al respecto.

¿Por qué es una buena idea, mal ejecutada?

El tener un registro de cada línea móvil no es una mala idea. Ya existe en muchos países, sin llegar al tema biométrico, donde es efectivamente una herramienta de control.  ¿Con esto se va a disminuir de manera importante la extorsión o los delincuentes registraran sus datos? Por supuesto que no.  Y si realmente quieren disminuir la extorsión telefónica, no necesitan ningún registro. Saben perfectamente dónde encontrarlos, simplemente no pueden, no quieren hacerlo, o ambas cosas.

Financiera  y logisticamente lo que piden es prácticamente imposible.  El colocar lectores biométricos o de lectura de iris en los miles de puntos donde hoy se vende un SIM celular es inviable.  Un Centro de Atención, una tienda de autoservicio, OXXO, tiendas de reparación de celulares, la farmacia del pueblo en la sierra, la tienda de celulares que vende de todas las marcas y el ejército de gente de todas las compañias en la calle haciendo portabilidades.   Hay que resolver este tema, antes de preocuparnos sobre el que harán con esa información.  Que existen grandes dudas al respecto, por las varias manos por las que tiene que pasar esta información y por la no grata experiencia que tenemos, del esfuerzo inicial que se hizo hace unos años con el RENAUT, donde al poco tiempo de generar esa base, ya se estaba comercializando en Tepito.

Especialistas afirman que se incumple el “principio de presunción de inocencia” ya que si alguien clona tu número o suplanta tu identidad, lo cuál es relativamente sencillo si tienen tus datos biométricos, y comete algún delito será muy complicado el poder demostrar tu inocencia ante un juez.  Una vez comprometidos tus datos, hay un riesgo muy elevado el que puedes correr.

Son demasiadas obstáculos por los que tiene que transitar este  decreto. Hay que esperar y ver cómo va avanzando el tema de los amparos y esperar los siguientes pasos legales.  Los operadores en algún momento tendrán que reaccionar de alguna manera.  Y como usuarios, hay cerca de 2 años que podemos esperar y ver cómo transita esto, para decidir si fuera necesario, registrar la o las líneas que tenemos.

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NFT significan por sus siglas “Non Fungible Token” . Es un objeto virtual, ya sea una imagen, un video, una animación o un extracto de un video que es único al estar asociado a un certificado de autenticidad.   El ser “No fungible” significa que es único y no puede ser reemplazado por otra cosa.  Por ejemplo, un cuadro de Van Gogh es no fungible. Pueden existir imitaciones, fotografías, versiones digitales, pero solo hay una pieza única.  Los NFT es algo similar pero en una versión virtual al no existir en un formato físico. Puede estar en cualquier formato y pueden existir miles de copias o versiones digitales, pero hay solo un original. Y en las últimas semanas es un término del que se ha escrito y hablado  mucho ,  sobre  todo después de que la casa de subastas Christie´s vendió en casi 70 millones de dólares un jpeg del artista digital Bleepeo una imagen de una columna del  New York Times que fue vendida en medio millón de dólares, por ridículo que esto parezca. 

Otra de las últimas ventas famosas de un NFT, fue el primer tweet de Jack Dorsey fundador de Twitter, por el cual pagaron  2.9 Millones de dólares.

¿Cómo puede algo digital ser no fungible?  

Por una cuestión técnica; un GIF, un video se puede compartir muchas veces o lo puedes ver en diversos sitios web. Sin embargo, al igual que una criptomoneda, cada archivo tiene un código único, conocido como token, el cual es irremplazable y único.  Este código es determinado por blockchain, donde los datos son acomodados de una manera específica y garantizan que el archivo original estará emparejado a este código por siempre de una manera muy similar a los procesos de certificación de una transacción de Bitcoin o Ethereum.  Con el NFT, es posible hacer más copias, pero solo un archivo dispondrá de un certificado de autenticidad, que no se podrá replicar.

Cualquier persona puede crear un NFT. Para eso, hay que utilizar alguna plataforma especializada como OpenSea o Rarible, en las que se descarga el archivo que se convertirá en “NFT”.  Al subirlo hay que pagar una tarifa aproximada a 30 dólares, la cual se pagará en Ethereum, una criptomoneda como Bitcoin o Dogecoin. Este costo se utiiza para pagar a los “mineros” para generar todo el proceso de “cadena de bloques” para certificar el archivo. 

Valor del mercado de NFT

Hoy el mercado NFT ya tiene un valor de varios miles de millones de dólares. Desde un punto de vista artístico e idealista, los NFT representan el valor de una creación artística digital y el mercado será quién determinará su valor. Como ejemplo este “Gucci Ghost” ,  se vendió en un inicio en  3,600 dólares y  el dueño actual lo está ofreciendo en $16,300 dólares en la misma plataforma.

Para otros, los NFT no generarán ningún valor a la sociedad y son solo una nueva estructura de especulación para que algunos generen dinero donde no lo debería haber. Pero mientras haya alguien dispuesto a pagar, el mercado seguirá creciendo y muchos simplemente nos quedaremos preguntándonos si esta creatividad humana por generar mercados o especulaciones financieras tiene un límite o si realmente es un tema de apreciación artística y tecnología.

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Las plataformas de redes sociales como Facebook, Google (YouTube) y Twitter han transformado la forma de ver, recibir y compartir información. Y sin duda, su aparición ha alterado y marcó el comienzo de una nueva dinámica entre la ley y la difusión de información, lo que suscita muchas preocupaciones éticas y legales.  Estas se han convertido en una forma vital de conectarse con amigos y compartir información. Y en el último año, el uso para el consumo de noticias aumentó. Pero también permitió que se extendiera la información errónea y envalentonó a grupos marginales cuyas ideas no tienen una base sólida generando lo otra pandemia: Infodemia.  Existe una delgada línea entre la libertad de expresión y el uso indebido de la misma. Se ha llegado a utilizar el derecho a la libertad de expresión para incitar a la violencia, difundir el odio e infringir la privacidad de los demás. Debido a esto las plataformas han tomado varias medidas para tratar de mitigar que este tipo de información se masifique; Sin embargo, algunos países no creen que estas medidas hayan sido suficientes y argumentan que la ley no está adecuadamente equipada para frenar el aumento de estas situaciones y sus implicaciones en la comunicación y la seguridad.  

Algunos especialistas sostienen que las redes sociales son una forma de medio de comunicación y, al igual que cualquier otro medio de comunicación, deberían estar reguladas por la ley. Algunos otros, razonan en contra de esto y creen que no tiene sentido que el gobierno intente regular las redes sociales y, en cambio, debería corresponder a las plataformas de redes sociales asumir la responsabilidad ellos mismos y las personas que usan las plataformas.

¿Es posible regular las redes sociales? 

Específicamente en el caso de México, se ha presentado una propuesta de legislación a la que solamente le vamos a dedicar este párrafo: Es una propuesta sin pies ni cabeza, desde los conceptos mal interpretados. Pareciera que lo único que busca es la SOBREREGULACIÓN y la generación de BUROCRACIA absurda sobre los algoritmos. 

Y así como está propuesta, desde hace varios años en varios países se han implementado o están en proceso de implementar leyes que regulan las redes sociales.  Sin embargo, uno de los principales problemas con la ley que regula las redes sociales es que las plataformas de redes sociales son empresas transnacionales y globales. Esto complica el poder tener políticas que se puedan hacer cumplir y que tengan sentido en todo el mundo. Cualquier ley sobre el uso de las redes sociales debe ser sensible a las tradiciones socialmente aceptadas de varios países. Otra preocupación con la ley que regula las redes sociales es que el gobierno simplemente no comprende cómo funciona el mundo de las redes sociales, por lo que sería extremadamente difícil legislarlo sin el debido conocimiento de sus procesos (CASO MÉXICO). Legislar el problema con multas y sanciones significativas puede no ser tan efectivo como podríamos pensar, ya que el mundo de las redes sociales está en constante cambio y la ley tendría que ponerse al día continuamente. Puede ser muy peligroso regular las redes sociales utilizando la legislación del gobierno, ya que crea un entorno hostil entre el gobierno y las empresas de redes sociales. Si hay amenazas de sanciones severas, esto resultaría en que las empresas “se equivoquen por precaución”, lo que significa que comenzarían a censurar grandes cantidades de información que tendrían consecuencias devastadoras sobre la utilidad de las redes sociales y nuestra libertad de expresión.  El mejor enfoque sería permitir que las plataformas se autoregulen con una cantidad limitada de legislación del gobierno. Es necesaria cierta regulación y la aplicación de la legislación existente para lograr el equilibrio entre promover la libertad de expresión y proteger los intereses públicos.  Si permitimos que sea el gobierno quien lo regule, estas reglas comenzarán a inclinarse hacia algún lado político indudablemente. Si las plataformas hacen este trabajo por sí mismas, pueden hacerlo con mayor precisión y sin que el gobierno se extralimite.

Que SI se debe Regular 

Lo que los gobiernos SI deben legislar es sobre el tema de la propaganda terrorista y la desinformación por motivos políticos. El gobierno puede implementar legislación para replicar las leyes que se aplican a los anuncios políticos en la televisión y la radio, por ejemplo. Esto garantizaría una mayor transparencia sobre quién paga por los anuncios políticos en sus aplicaciones o sitios. Esto sin duda ayudaría a la moderación y la regulación de las propias empresas de redes sociales con una participación gubernamental limitada. Las plataformas de redes sociales han demostrado que están preparadas para asumir más responsabilidades. Twitter ha eliminado los grupos de odio, YouTube está agregando personal de revisión humana adicional y expandiendo los algoritmos a más categorías, y Facebook se ha comprometido a monitorear el abuso en su plataforma.  

En resumen, en lugar de imponer una legislación estricta contra las empresas de redes sociales, los gobiernos deberían trabajar con las empresas para concebir resoluciones que sean adecuadas para ambas partes.

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En una estrategia montada desde Reddit, tenemos nuevos millonarios y dos fondos de inversión prácticamente en quiebra técnica. Es una historia increíble con muchos actores, muchas repercusiones a futuro y con mucho dinero de por medio.  Vamos a tratar de explicarlo por partes

¿Qué es Reddit?

Reddit es un foro de noticas donde el contenido es aportado como los Redditers y este es seleccionado, votado y promovido por los mismos miembros del sitio. Puedes encontrar noticias, compartir puntos de vista sobre intereses específicos o conectarte con personas como en una red social.

¿Qué es GameStop?

 Es una de las cadenas más grandes en Estados unidos, que vende principalmente videojuegos. Y entre el crecimiento del streaming y las ventas online es un negocio en alto peligro de extinción.  En el mercado de valores a este tipo de acciones se les conoce como Meme Stocks ya que son acciones donde apostar por ellas es prácticamente un chiste, por el negro futuro que tienen ese negocio.  De 2013 a la fecha su acción cayó de 50 dólares a 2 dólares.

¿Cómo opera la Bolsa de Valores – Wall Street?

Wall Street es un mundo lleno de especuladores que parece que poco le importa la realidad, solo las ganancias.  Y hay una forma en la que pueden seguir haciendo dinero con este tipo de estrategias: “Short”.  Esto es una estrategia de inversión donde lo que se busca  es que el precio de la acción baje y con acciones que ni siguiera son tuyas!!!  Pides prestadas unas acciones, para lo cual pagarás una pequeña tasa de interés, esperas a qué bajen y las recompras después de un tiempo.  Si vendiste a 100 y compras en 50, ganaste 50 menos el interés, que debe ser mínimo. Si por algo la acción sube, se pierde dinero, pero al ser Meme Stocks, es muy difícil que suban. Aunque si suben las pérdidas pueden ser ilimitadas, al ser posiciones apalancadas, esto es soportadas por otro tipo de deuda. Si se pierde dinero, el efecto puede ser multiplicador.

¿Qué rayos pasó?

Pues resulta que un foro o subreddit r/WallStreetBets se juntaron 2 millones de pequeños inversionistas y se pusieron de acuerdo en este foro para comprar acciones de GameStop y pusieron en serios problemas al “establishment” financiero, porque cuando existe una alta demanda por una acción, esta empieza a subir su precio.  Y lo hicieron como un especie de “venganza” y con un razonamiento muy lógico: Si los grandes fondos por medio de algoritmos y robots (HFT) , pueden manipular el mercado y tener ganancias en segundos, ellos decidieron hacer algo parecido con estas acciones.

Nuevos millonarios y fondos en quiebra

Dos fondos de riesgo Melvin Capital y Citron Research, especializdos en este tipo de inversiones, tenían una participación importante en GameStop cuando todo empezó. Estos “Degenerados” -así se hacen llamar – comenzaron con sus compras pequeñas, pero numerosas lo que multiplicó el precio de la acción.

Una acción que llego a estar sobre los 2 dólares, superó los 130 dólares por acción. Esto para Melvin Capital, representó perder cerca del 30% de su fondo de 12,500 millones en gestión de activos, con lo que entró en algo parecido a una quiebra técnica. Tuvo que ser rescatado por otros 3 fondos que apoyaron con 2,700 millones de dólares.

¿Qué sigue? 

Esto no es el final.  Otras acciones han tenido un escenario similar en los últimos días como Blackberry, AMC o Nokia.  El gobierno seguramente va a intervenir, Wall Street está tratando de entender que pasó, los nuevos millonarios en Reditt quieren seguir creando el caos. Veremos daños colaterales en las próximas semanas sin duda.a

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Stefan Thomas es un programador con una fortuna estimada en poco más de 200 millones de dólares en Bitcoins. Pero Stefan, tiene un problema: ¡¡olvidó la contraseña!!!  En 2011 recibió sus Bitcoins como pago por un servicio. El pago fue por 7002 Bitcoins, aproximadamente 4,000 dólares, los cuáles se resguardaron en una cartera digital.

El problema está en que hoy en día, la mayoría de los servicios digitales tienen procedimientos para recuperar la contraseña si es olvidada o bloqueada. Pero eso no ocurre en este caso. Tiene 10 intentos para desbloquearlo y solo le quedan 2 oportunidades antes de que su cuenta sea bloqueada completamente, con lo que perdería sus 200 millones de dólares. Después de varios años de olvidar por completo su inversión, no encuentra el papelito donde guardo la contraseña del disco duro donde están resguardados sus Bitcoins.

 

Y no es el único caso, alrededor del 20% de todos los Bitcoins – más de 100,000 millones de dólares -, se encuentran en carteras digitales donde el dueño no tiene la contraseña. El caso de Stefan se hizo famoso, al ser entrevistado por el New York Times hace unas semanas.

Esta situación, es sin duda, una de las fortalezas de la tecnología con la que son desarrolladas las criptomonedas.  Ningún tercero tiene acceso a la cartera, no puede ir a la sucursal del banco a solicitar ayuda para el desbloqueo.   Alrededor de la tecnología de las criptomonedas, existen muchos mecanismos de seguridad a su alrededor y de anonimato. Las estructuras que sustentan el Bitcoin están totalmente descentralizadas y está conformada por una red de servidores alrededor del mundo. Estos servidores por medio de sus programadores crean direcciones y claves únicas con las cuales no solo accedes a tu saldo, también haces transferencias y compras, que se encriptan y protegen todos los movimientos que se realizan.  Es por esto, que si pierdes la contraseña, el sistema no sabe si eres el dueño de las cripto o un intruso.  Es imposible ligar a una persona con cada transacción.

Con este caso de Stefan, nos queda la lección, de lo importante que es mantener nuestras contraseñas seguras y resguardadas.  Existen aplicaciones que te ayudan a generar y almacenar tus contraseñas, solo debemos recordar la contraseña para entrar a la aplicación. Lo digo por experiencia, se me ha olvidado la contraseña para entrar a la aplicación.  

Y lo que NO debemos hacer  es tener contraseñas genéricas o fáciles de recordar tampoco; mucho menos cuando es para entrar a una cuenta con 200 millones de dólares

Twitter/Facebook/IG: @danielhakimmx

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La industria del cine se encuentra en una verdadera lucha por sobrevivir. Las circunstancias han cambiado todo.  En su momento, las apuestas de Netflix con películas como “Roma” o “El Irlandes” ya mostraban hacia donde se podía encaminar la industria en cuanto a distribución y estrenos se refiere.

Mas por obligación que por gusto, debido a la pandemia, Disney estrenó “Mulán” y recientemente “Soul” en Disney+. Warner por su parte, realizó un estreno simultáneo en los pocos cines abiertos y HBO Max con “Wonder Woman 1984”. Esto a pesar que por años la industria se ha negado a este tipo de estrenos, principalmente por la inevitable pérdida de ingresos por las descargas no autorizadas en plataformas como Torrent.

Anteriormente cuando los estrenos eran solamente en cines, era posible descargar vía P2P o similares las películas a los pocos día de su estreno, pero siempre con una calidad generalmente mala, ya que eran grabaciones ilegales, realizadas en las salas del cine. Esto hasta que se lanzaba en DVD o Blu-Ray. Pero ahora, al ser lanzados directamente en streaming, permite que poco después que estén disponibles para los suscriptores de las plataformas, sea posible encontrarlas en sitios de descargas para ver películas online.

El ejemplo actual ha sido “Wonder Woman 1984”. A las pocas horas de haber sido estrenada en HBO Max únicamente en Estados Unidos,  estaba disponible en Torrent Freak, donde resultó un éxito. Cerca del 10% del total de las descargas eran de esta película. La industria sabía que esto podía pasar, y aun así hay planes para apostar por el modelo.

Pese a todo a ‘Wonder Woman 1984’ le ha ido muy bien en cines bajo la realidad actual, en su apertura logró recaudar 16.7 millones de dólares. Y ha logrado recaudar más de 100 millones a nivel mundial. Muy por debajo de lo que acostumbraban recaudar los grandes estrenos antes del Covid. En la película anterior “Wonder Woman”, recaudó 822 millones de dólares a nivel mundial. 

En cuanto a su rendimiento en HBO Max, se anunció que la película fue vista por la mitad de los suscriptores. Lo cual, rompió récords y superó las expectativas. Ante esto, Warner ya anunció que “Dunas”, “Matrix 4” y el resto de su catálogo de 2021 se estrenará de manera simultánea tanto en cines como en HBO Max, donde la suscripción mensual en Estados Unidos es de 14.99 dólares.

Uno de los grandes ganadores de la pandemia son sin duda las plataformas de streaming, Warner, Disney, el mismo Netfix han demostrado que este modelo es todo un éxito, y la producción de series y contenidos digitales sigue creciendo y genera más empleos que nunca.

Ahora hay que esperar si para las grandes productoras, este nuevo modelo, es admisible y rentable. “Wonder Woman 1984”  con un presupuesto estimado de 200 millones, sin contar la promoción, debe tener una larga carrera en cines o atraer una cantidad inmensa de nuevos suscriptores a HBO Max para poder acercarse a esas cifras.

 Quiénes están en serios problemas, son sin duda las cadenas de cines ¿Regresarás al cine pronto? ¿Qué tanto valoras la experiencia, contra la accesibilidad y por lo menos por 2021, la salud?

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La Red 5G es más que un cambio de tecnología, es una transformación crucial para todo lo que conocemos

Las redes móviles han evolucionado de una manera muy rápida desde principios de este siglo.  Desde la tecnología 2G que permitía llamadas de voz, 3G que logró los primeros servicios móviles de internet y la evolución del celular al Smartphone con la tecnología 4G.  La 5ta Generación de tecnología, conocida como 5G, se encuentra en etapa de inversión y despliegue en varias partes del mundo.   Diversos informes han dado a conocer que esta tecnología ya está disponible comercialmente en 38 países actualmente y muchos más están en proceso de despliegue de la red.   Se espera que para 2024 alrededor de 1.5 billones de usuarios móviles – cerca del 40% global – estén utilizando esta red.

La importancia de 5G

5G nos permitirá dar un salto enorme para continuar con la transformación digital por la que estamos pasando en los últimos años. Acelerará la  capacidad para transferir información digital para todo tipo de dispositivos, con lo que seguirá cambiando el mundo, tal como lo conocemos el día de hoy.

Los principales beneficios que trae la tecnología 5G es:

Conectividad en IOT (Internet de las cosas)  El aumento en las capacidades para equipar a todo tipo de dispositivos (incluyendo robots, sensores, cámaras, etc.) serán aplicadas para automatizar a menor costo un creciente número de servicios y actividades. La interacción ágil con otros sistemas remotos y grandes bases de datos (Big Data), harán de nuestras vidas una mucho más eficiente y conveniente.

La red 5G soporta 10 veces más dispositivos por kilómetro cuadrado. Esto permite tener conectados una mayor cantidad de dispositivos funcionando al mismo tiempo. Esto es esencial para el Internet de las Cosas (IOT)

Altas Velocidades Transmisión de video en tiempo real  (streaming) será uno de las principales bondades. Descargar una pelicula de 2 horas, puede tardar varios minutos desde un teléfono móvil, en una red 5G es cuestión de segundos.

En este caso las posibilidades que abre el 5G permitirán que nuevos dispositivos puedan interactuar ágilmente con otros sistemas remotos más avanzados y grandes bases de datos permitiendo un salto cualitativo y una sinergia de las capacidades, cuyas posibilidades todavía es difícil determinar.

Baja Latencia Esta es quizás el cambio con mayor potencial. Es la mejora en los tiempos de respuesta a las solicitudes de información de los dispositivos, conocida como tiempo de latencia.  Esto hace que la información sea realmente en tiempo real, lo cual es sumamente imortantes para proyectos como los automóviles autónomos.  El tiempo de reacción del ser humano ante un estímulo visual (manejar un automóvil), está entre los 200 a 500 milisegundos.  La red 5G permite una latencia de unos poco milisegundos – de 1 a 5 -, mucho más rápido que la misma percepción del ser humano.

5G en México ¿Para cuando?

La llegada de la Red 5G es inminente y seguramente será de los primeros países en América Latina en tenerla y aunque tanto el gobierno como los proveedores de servicio -carriers- se están preparando, faltan algunos años para eso. Para 2021 se tiene planteada la licitación de la banda de 3.5 Ghz, que será la base para el despliegue de la Red 5G y para los 2 principales carriers (Telcel y ATT) – recordemos que Movistar, se encuentra en un proceso de convertirse en un gran Operador Móvil Virtual (OMV) de ATT – tendrán que realizar grandes inversiones para poder hacer esta implementación. 

En el caso de Altan Redes y sus Operadores Móviles, como Valor Telecom, su red se encuentra preparada para hacer la migración a 5G de una manera muy sencilla, ya que su red actual es capaz de soportar la conectividad 5G en la banda 28 de 700 Mhz que es donde opera actualmente. Incluso ya se están realizando pruebas con éxito, teniendo velocidades entre 170 y 195 Megas de descarga. Comercialmente seguramente veremos los primeros esfuerzos a finales de 2021

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Fake News: Desinformación en la era de la informaciónCansados de Twitter y Facebook que empezó a bloquear las publicaciones del presidente Trump, asegurando que hubo fraude electoral, muchos de sus seguidores han encontrado una nueva opción en Parler. Esta aplicación que fue lanzada en 2018, es muy similar a Twitter en su formato, tanto de publicación de mensajes como en las  líneas de tiempo para seguir temas específicos en base a palabras claves.  Parler se define como “una red social imparcial, con libertad de expresión y enfocada en proteger los derechos de los usuarios”

Y en el último año, muchas celebridades afines al Presidente Trump como el senador de Texas, Ted Cruz, y el comentarista de la cadena Fox News, Sean Hannity, han abierto sus cuentas en esa red. Y después de las elecciones del 3 de Noviembre en Estados Unidos, el crecimiento ha sido exponencial.  En el mes de Julio, la aplicación reportaba 2.5. millones de usuarios. Más de 4 millones de cuentas fueron abiertas en un plazo de días, según informe s de la compañía.  La gran mayoría seguidores ProTrump, a a quienes Twitter y Facebook les bloqueen sus publicaciones si hablan de fraude electoral o mencionan datos falsos o no comprobados.

En los útimos años, se ha generado una creciente presión hacia las grandes empresas de tecnología (Facebook, Youtube-Google y Twitter), para que hagan un mayor esfuerzo en el monitoreo de sus plataformas, específicamente ante la desinformación y las noticias falsas “fake news”. Y de la misma forma, han sido criticadas por sus algoritmos diseñados para aumentar el tiempo que los usuarios pasan en el sitio. Estos algoritmos se critica, que han llevado a que los usuarios reciban contenido cada vez más extremista o falso, al estar dirigidos a un perfil cada vez más específico para el usuario.

Parler. Libertad con restricciones

“La libertad de expresión” no es tan completa como parece. En sus términos y condiciones de uso, se notifica que se puede ser multado por daños o pérdidas que se puedan causar a la empresa por publicaciones hechas por el usuario. Contenido puede ser removido, por violar alguna de las políticas de la plataforma. Y pueden ser amonestados o removidos de la misma.  Y es que su política de “No Censura” ya los ha llevado a tener problemas con el contenido por casos de pornografía, obcenidades y spam.

Y con muy posibles cambios en la sección 230 de la Ley de Decencia en las Comunicaciones, la cual protege a las plataformas que usan contenido de terceras personas, a ser demandadas por las opiniones o contenidos publicados por los usuarios. Es muy posible que Parler, tenga al igual que las demás plataformas ser cada vez más cuidadoso y vigilante del contenido publicado

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“The Social Dilemma”, el documental que debutó en el Festival de cine de Sundance en el mes de Enero, llegó a la cartelera de Netflix y es sin duda un documental que debes ver.  Habla sobre el poder, la manipulación en la información o las “fake news” y en general, sobre el lado negativo de las redes sociales y las grandes empresas de tecnología. No es el primer documental que aborda esto temas, pero es sin duda uno de los más importantes que se han creado hasta el momento, por los participantes en el mismo (ex empleados y fundadores de estas empresas).

El negocio de las redes sociales

Las redes sociales, son parte de nuestra vida y no entendemos la misma sin ellas hoy en día, o al menos así nos lo han hecho ver a base de algoritmos. Estas empresas multimillonarias que hacen negocio con nosotros, que sin embargo, no se nota porque a nosotros no nos cuestan dinero.

Una de las razones por las que me parece una muy buena producción, es la manera en la que tocan varios temas muy complejos con una gran claridad. Esto acompañado de la participación de lo que se conoce como “insiders” de Silicon Valley y que son los protagonistas. Desarrolladores, socios y ex empleados que fueron los creadores de las principales plataformas de las redes sociales y cuentan en primera persona los errores que se cometieron y los principales miedos a futuro:  “Fake news”, crisis de salud mental, manipulación de gobiernos en la información y adicciones a las redes sociales.

La idea común de qué las empresas de tecnología venden la información de sus usuarios es descartada rápidamente. Lo que sí hacen es crear un sofisticado perfil psicológico de cada usuario. Con esto, lo que realmente venden es la posibilidad de manipularte al recibir información y anuncios muy específicos basados en este perfil.  Uno de los entrevistados menciona: “Es el gradual, casi imperceptible, modificación de tu propio comportamiento y percepción. Es la manera en la hacen dinero: cambiando lo que haces, lo que piensas, lo que eres”.

El uso y abuso de las redes sociales

No podemos ignorar los efectos que las redes sociales tienen en nuestras vidas o cómo pueden influenciar en las mismas. Explican un curso en la Universidad de Stanford, donde los profesores de psicología enseñan cómo la tecnología puede ser utilizada para reprogramar la manera en la que tu cerebro reacciona, hasta convertirlo en una adicción.  Y en el caso de los adolescentes es un verdadero problema de  Salud. Cada ve se tienen más casos de depresión al perder el sentido de la autoestima y la identidad.  El sistema de salud de la mayoría de los países no se han preparado o lo están haciendo de manera incorrecta. Como el caso del otro documental “Web Junkies” que muestra cómo los adictos al internet y redes sociales, son internados y tratados de una manera terrible en China.

Hay un momento de quiebre, donde se muestra como las tasas de suicidio en adolescentes se han incrementado y se le presentan los números, al exdirectivo de Facebook,  creador de los “likes”; lo que volvió una verdadera máquina de dinero las redes sociales, Pero que por otro lado,  se han vuelto una obsesión y una de las principales herramientas para generar alegría o altas depresiones, y muestra un gran arrepentimiento por su creación.

Los famosos algoritmos soportados con Inteligencia Artificial,  detrás de la redes sociales son confirmados por otro exdirectivo de Facebook como una herramienta potencial de destrucción social. Se lamenta que “ellos nos controlan más, de lo que los controlamos nosotros”, dando a entender lo complicado que es para las mismas compañías, detener o controlar la dispersión de información falsa, al ser los usuarios los generadores del contenido. Y exponen ejemplo ridículos pero que han alcanzado niveles de crecimiento y aceptación exponenciales como el “Flat Earth Movement (Movimiento de la Tierra Plana)”. Y lo explica el creador del algoritmo de Youtube “el algoritmo se vuelve cada día más inteligente. Y se encarga de convencer a más personas que la Tierra es plana, por la información que envía al perfil específico, dispuesto a recibir y aceptar esa información como válida”.  Y esto es la manera en la que elecciones se pueden manipular.  Lo menciona un profesor de Harvard Business School:  “Los rusos no hackearon Facebook, en las elecciones de 2016 en Estados Unidos. Ellos utilizaron las herramientas que Facebook creó para que las empresas publicitan sus productos”.  De acuerdo al documental, las redes sociales representan una amenaza real a la supervivencia de las naciones.

Aún tenemos esperanza

La mayor parte del documental muestra una versión preocupante y quizás demasiado negativa, aunque muy real.  Sin embargo, también nos muestras que existe ESPERANZA.  La regulación es importante, urgente y necesaria.  La educación e información para padres es vital, las acciones para prevenir y combatir la desinformación deben ser generadas urgentemente por las empresas y forzadas por los gobiernos. “Nosotros construimos estas cosas y tenemos la responsabilidad de modificarlas”, es una de las frases más poderosas del documental. Los beneficios del internet y las redes sociales, son maravillosas, pero no debemos olvidar que existe otro mundo “físico” donde la actividad física en exteriores, la convivencia social y el entorno son igual o más importantes.  Debemos buscar y fomentar integrar los dos entornos.

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Los datos personales serán cada vez más importantes y valiosos. Así como más específicos y detallados.  Google habla de micromomentos, donde podrán detectar con detalle, que productos queremos y en qué momento los queremos. Es por eso que se dice que los datos son el petróleo del siglo XXI.  A nivel consumidor, cada compañía deberá ganarse la confianza, asegurando la transparencia y buen uso de los mismos. E incluso darles la opción de borrar y controlar sus datos.  

La principal responsabilidad de mantener la información segura, sigue y seguirá siendo individual. Es tu responsabilidad el tomar precauciones y mantener tu información personal online segura.

Sugerencias para mantener tu información segura

Mantente alerta de Defraudadores

Asegúrate de conocer quién está recibiendo tu información personal o financiera. No des información por teléfono, por correo o por internet, a menos que hayas iniciado contacto o conozcas con quien estás tratando.  Nunca des click en un link donde te pidan información personal. Asegúrate primero que la compañía existe, que el “Principe africano” es real, visita su sitio web, contacta el área de atención a clientes si es necesario. Ante cualquier duda, valida primero.

 

Elimina tu información al cambiar de equipo

Si cambias de computadora o de celular, asegúrate de eliminar toda información que tengas almacenada. Revisa los manuales si es necesario, para asegurarte de borrar la información permanentemente.

Recuerda borrar la agenda, lista de llamadas, mensajes, fotos, folders y aplicaciones donde puedas tener información personal

Encripta tus Datos

Procura utilizar páginas que te aseguren que el envío de información está encriptada para transacciones online. Si revisas tu navegador, en la barra superior derecha puede aparecer un “candado”, eso significa que tu información está segura cuando se envía.

 

Mantén tus contraseñas privadas

Utiliza contraseñas con letras. Números y signos para tu computadora, cuentas de banco y todo tipo de cuentas. Busca ser creativo, cambia letras por números, en las palabras. Evita fechas de nacimientos o nombre de hijos o mascotas

Cuida tus publicaciones en Redes Sociales

Entre mayor información publiques, más fácil es identificar patrones o información que algún “ladrón” pueda utilizar para contestar respuestas de las preguntas de seguridad, que son utilizadas para tener acceso a cuentas bancarias o información personal. Nunca publiques datos sensibles como identificaciones, direcciones, número de teléfono o número de cuentas en sitios públicos.

Manten tus equipos seguros

Es importantísimo que mantengas tus equipos (laptops, cellular, tableta, etc) seguro. Las principales sugerencias son:

·      Utiliza software de seguridad.  Instala un antivirus y un software antiespía; actualízalo constantemente.

·      Evita correos de Phishing.   No abras archivos, ni des click en links envíados por extraños. Desconfía de cualquier mensaje que recibas y desconozcas el remitente

·      WiFI.   Procura no mandar información privada cuando estés conectado en una WiFi pública (cafeteria, aeropuerto, hotel, etc.) Es la manera más fácil de que te roben tu información. Cuando utilizas una red pública, es muy  probable que la información que envíes no esté protegida o encriptadae

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En la era de los datos, se dice que la privacidad está muerta. Afortunadamente, eso no es cierto.  Y para todos nosotros que somos lo usuarios, es importantísimo saber cómo proteger nuestra información. Para las empresas, también la privacidad y seguridad de los datos es una parte muy importante de todo negocio.  

Día a día la información y los datos que generamos a todos los niveles, es más compleja, va en aumento y son más relevantes en nuestra vida diaria. Las empresas tienen gente dedicada a analizar datos, inversionistas pagan millones de dólares por nuevas empresas o start ups que puedan almacenar y mejorar sus análisis de datos. Carreras nuevas, como la minería de datos o los científicos de datos, son cada vez más demandados por las organizaciones para gestionar la información que se genera y a la que tienen acceso.

Tu Huella Digital

Todos tenemos nuestra propia huella o rastro que vamos construyendo en internet. tal como las huellas digitales de tus dedos, son únicas, pero en este caso son rastreables. Todas las páginas web que se visitan, el uso de las redes sociales, los comentarios, sentimientos o tonos escritos en un comentario en redes sociales, en un blog o en un correo electrónico.

Esta información la compartimos, en la gran mayoría de las ocasiones, sin saber qué lo estamos haciendo. Son las famosas cookies, las cuales son pequeños rastreadores que colocan las empresas al visitar su página web o al bajar su aplicación gratis.

Y los usuarios cada vez estamos más alertas y conscientes de la importancia de nuestra información.  Y esto lo saben también las empresas y empresarios tecnológicos. La privacidad es un tema que debe ser tomado muy en serio.  Hoy en día, es crítico establecer una relación de confianza con los usuarios, que te ayude a consolidar tu marca y el éxito del negocio. Si una compañía quiere utilizar datos de un usuario, el usuario debe tener la certeza que serán correctamente utilizados. 

La empresa Truata publicó un reporte sobre el punto de vista de los consumidores digitales (Global Consumer State of Mind Report), que fue realizado con consumidores en Estados Unidos, Francia, Inglaterra e India. Se encontró qué el 77% de los consumidores están conscientes de la importancia de mantener el control de su información personal y el 78% ha tomado alguna acción específica para disminuir su huella digital.

¿Cómo proteger tu información?

Existen 4 maneras de proteger tu información personal:

• Conocer a quién le comparte información;
• Resguardar tu información personal de una manera segura;
• Realizar preguntas antes de compartir información personal;y Mantener la correcta seguridad en tu computadora y aparatos electrónicos.

La confianza y las acciones, son una actividad en las 2 vías. Tanto usuarios como las empresas deben hacer su parte.  Los consumidores están dispuestos a dejar de comprar a marcas o empresas que no demuestren que están siendo responsables con el uso de los datos. 

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Los 4 Directores de las más grandes empresas de tecnología, fueron presentados ante el Congreso de los Estados Unidos, el pasado 29 de Julio, para escuchar sus testimonios. Esto con la intención que ellos intentaran explicar por qué no deberían ser acusados de prácticas de monopolio y abuso de posición dominante. Para Jeff Bezos, CEO de Amazon, es la primera vez que es citado.  Los 3 otros, Sundar Pichai de Alphabet (Google), Mark Zuckerberg de Facebook y Tim Cook de Apple ya habían estado en esta situación en ocasiones anteriores.

Y la audiencia de 6 horas, resultó ser nuevamente un espectáculo. En algunas ocasiones llegando al ridículo por algunos congresistas, por su falta de conocimiento sobre tecnología y estas empresas y su forma de operar.  El mensaje por parte de los políticos es muy claro: Estas empresas son tan poderosas actualmente, que están aterrorizados de perder el control como gobierno sobre ellas. Y es cierto, en parte. Esas empresas hoy son más valiosas y poderosas que muchos países.  Si se juntara lo que las 5 grandes empresas de tecnología generan (incluyendo a Microsoft) comparándolo con el PIB (Producto Interno Bruto) o GDP, que es el valor monetario total de los bienes y servicios producidos.  Estas empresas serían el país 18 en el mundo.  

Una de las declaraciones mas “duras”, fue del Congresista David Cicilline, Presidente del subcomité de derecho administrativo, comercial y antimonopólico de la Cámara de Representantes: “Esta audiencia me ha dejado claro algo: Estas compañias como están actualmente tiene poder de un monopolio. Algunas necesitan dividirse, todas necesitas regularse y hacerse responsables”. “ Sus prácticas y decisiones de negocios tienen un enorme efecto en nuestra economía y democracia. Cualquier acción que realicen puede afectar a cientos de millones de personas de manera profunda y duradera”

DE QUE SON ACUSADOS ESTAS EMPRESAS

Esta investigación no es algo nuevo, es algo que se ha venido realizando por varios años durante la cual se han realizado cientos de entrevistas con expertos, testigos e incluso se tienen cientos de miles de correos electrónicos internos, memorándums y otros documentos internos de cada compañía. Los 4 Big Tech como son conocidos están siendo acusados de prácticas monopólicas en sus negocios con algo que han definido como un “patrón común” que engloba las siguientes actividades

• Establecer prácticas empresariales para concentrar y manipular la gestión de aplicaciones o subastas de anuncios);
• Utilizar recursos para vigilar, comprar o eliminar cualquier potencias competencia
• Imponer sus productos sobre otros similares, dentros de sus plataformas
• Dictar términos y condiciones sobre e inspirar miedo.

Esto definitivamente no será fácil ni de probar, ni de regular.  El objetivo de esta investigación es crear nuevas leyes o ajustar las que se crearon el siglo pasado y definitivamente necesitan actualizarse para poder regular a la industria completa.   Y no será fácil por la simple razón que cada una de las 4 compañias presenta diferentes escenarios en cuanto a competencia. Amazon está siendo investigada por darle un trato preferencial a sus marcas propias sobre los productos de terceros en sus plataformas. Qué de alguna manera Walmart o Costco le dan preferencia a sus marcas propias en sus tiendas. Google está siendo investigada por el control y monopolio en la parte de los anuncios digitales. Aunque  existen otra cantidad de portales y buscadores como Bing de Microsoft. Facebook, por su parte,  está siendo fuertemente cuestionada por la compra de Instagram en 2012 por 1,000 millones de dólares. Adquisición, la cual se cuestiona fue hecha con la intención de eliminar a la competencia.Y en el caso de Apple, se está investigando específicamente la AppStore y las comisiones que cobran y como afecta esto a los desarrolladores, a quienes se presume son tratados de forma injusta.

El generar nuevas leyes y regulaciones para la industria “tech” que englobe todas estos posibles escenarios, es sumamente complicado. Estas empresas han avanzado y crecido mucho más rápido que los gobiernos y las instituciones mismas.

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Hace años se decía, que nadie te conoce mejor que tu mamá. Hoy, nadie te conoce mejor que Google.  Y aunque esto probablemente sea cierto, se tienen muy pocos casos de mala utilización de los datos de un usuario por empresas como, Facebook, Google o incluso Tik Tok, que últimamente está siendo muy cuestionada por el uso y manejo de la privacidad de la información de sus usuarios o la posible influencia del gobierno chino para obtener información de los usuarios. Fuera del gran escándalo de Cambridge Analytica, donde un tercero vendió los datos de millones de usuarios de Facebook para generar campañas e influir en elecciones, siendo la más notoría de la Estados Unidos cuando ganó Donald Trump, no se tiene conocimiento de más casos de este tipo.

Como ganan dinero estas empresas

Todas las aplicaciones y empresas de tecnología trabajan muy similar. Twitter, lo hace, YouTube lo hace, todos tienen una estructura similar. Son servicios gratuitos donde existe un intercambio.  El usuario está dispuesto a dar sus datos, recibir publicidad, orientada en sus gustos y personalidad, a cambio de servicios. En el caso de Google, ellos comentan: “Utilizamos los datos para mostrarle anuncios relevantes, razón por la cual podemos hacer que nuestros servicios sean gratuitos para todos. Pero esto no significa que vendamos su información personal. Además, el usuario tiene el control sobre sus datos, puede optar por bloquearlos en cualquier momento”

La manera en la que estás empresas ganan dinero es con el desarrollo de algoritmos que en base a la información que obtienen voluntariamente de cada usuario, generan vínculos con anuncios publicitarios en base a los gustos y características de cada usuario. Esto es lo que permite que sean gratuitas para el usuario.

Específicamente tanto Google como Facebook cuentan con departamentos para administrar quién tiene acceso a los datos y qué, es lo que se hace con ellos, para asegurar la privacidad de los mismos. De la misma manera cada usuario tiene control sobre sus datos y tiene la opción de bloquearlos o mediante “configuraciones de privacidad” se puede administrar quién puede ver las ublicaciones e información del perfil personal.

La diferencia entre Google y Tik Tok

Google y las redes sociales como Facebook o Tik tok, son dos tipos de empresas muy diferentes.  Google tiene muchos más datos e información de nosotros no solo por lo que buscamos, sino por los correos que enviamos por Gmail y los demás servicios que utilizamos de la empresa. La principal diferencia es que esa información la utilizan para ellos, no la venden a nadie más y el tratamiento de los datos es agregado, sin ser específicos.

Por otro lado, Facebook sí permite que una tercera aplicación tenga los datos de los usuarios de una forma muy específica y los comparte.  Son esquemas de negocio muy distintos.

A final del día es un tema de confianza. Qué tanto confías en compartir tus datos con una u otra empresa o aplicación. Y hoy ese es el gran problema que tiene Tik Tok al ser una empresa china, existen muchas dudas sobre la transparencia en el uso de la información personal que manejan o incluso de la injerencia que pudiera llegar a tener sobre la misma, el Gobierno Chino.

La verdadera responsabilidad es de cada usuario. Debemos ser cuidadosos, especialmente en cuanto al contenido que se graba y publica.

 

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Con 800 millones de usuarios en el mundo Tik Tok es sin duda, una de las grandes redes sociales ganadoras durante este encierro. Sin embargo, al ser una empresa China existen muchas dudas sobre la transparencia en el uso de la información personal que manejan o incluso de la injerencia que pudiera llegar a tener sobre la misma, el Gobierno Chino.           

¿Qué es Tik Tok?

Es una aplicación que permite crear videos de 15 segundos, fácilmente editables con música, texto y elementos visuales, como filtros e imágenes para ser después publicados de una plataforma abierta. Hoy con muchos millones más usuarios que Twiiter y Snapchat. Y con muchísimos millones más de usuarios que su competencia directa Triller, Byte y Dubsmash.

La edad promedio de sus usuarios oscila entre los 16 y 24 años, el 90% de los cuales visita la aplicación un promedio de 52 minutos al día. Esto es poca más de 1,000 millones de videos vistos cada día.

¿Qué información tiene Tik Tok de ti?

A simple vista esta aplicación es muy similar en su gestión de datos a Google o Facebook. Son servicios gratuitos donde existe un intercambio.  El usuario está dispuesto a dar sus datos, recibir publicidad, orientada en sus gustos y personalidad, a cambio de servicios.  Lo que hasta hoy parece un acuerdo razonable por lo menos para los 2,500 millones de usuarios que tiene Facebook.

Al aceptar las condiciones de uso de Tik Tok, le estás dando uso a:

1. Acceso a la cámara, micrófono, a la conexión a internet del dispositivo y la lista completa de contactos. Siendo una aplicación de videos, tiene sentido esto, excepto por la lista de contactos. Aunque esta la utilizan para hacerte más fácil la búsqueda y localización de amigos en la aplicación. 
2. La accesibilidad a la Red o internet al que se esté conectado
3. A mantener la aplicación encendida mientras el dispositivo esté encendido o cuando se reinicie
4. Obtener detalle de la ubicación del usuario mediante el GPS o cualquier otra aplicación que se esté ejecutando
5. Acceso y capacidad de manipulación del almacenamiento del dispositivo para instalar y quitar accesos.

Si esto te inquieta o te resulta alarmante, te tengo una noticia. La gran mayoría de las aplicaciones o plataformas como Google o Facebook tienen los mismos accesos.

Sugerencias para acceder a cualquier Red Social

La naturaleza de la gran mayoría de las aplicaciones de redes sociales y específicamente Tik tok por su origen chino y la gran cantidad de usuarios jóvenes e incluso menores de edad, han puesto la privacidad de la aplicación en un foco de atención en los últimos meses.  Añadiendo que SI se han encontrado ciertas fallas en la seguridad o en el uso que se la de a la información recolectada.

Como usuarios debemos estar al tanto de la información que recolecta cualquier aplicación.  Es nuestra responsabilidad y obligación como usuarios o como padres, revisar y limitar el acceso de estas.  Entre las sugerencias básicas están:

• Revisar la posibilidad y limitar el uso de la información que recoge la aplicación. La gran mayoría te dan opciones, aunque pueden limitar los servicios o accesibilidad a la misma;
• Asegurar de limitar proactivamente quien puede ver e interactuar tu contenido;
• Restringir la información compartida sobre la geolocalización GPS;
• Revisar las políticas de privacidad.

En el caso específico de Tik Tok, al día de hoy no se ha encontrado nada que indique una actividad maliciosa o que se haya violado la política de privacidad. Ni que el gobierno chino haya intervenido en las políticas o manipulado la información generada. Sin embargo, al ser una empresa internacional deberían ser más transparentes en el uso, supervisión y conservación del contenido que manejan. como cualquier otra aplicación. Insisto en que los usuarios debemos ser cuidadoso, especialmente en cuanto al contenido que se graba y publica. Y aquí es donde la empresa no ha sido totalmente transparente, lo que ha provocado que haya sido bloqueada ya en algunos países.

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Bajo una iniciativa encabezada por algunos grupos de derechos civiles en Estados Unidos, quieren obligar a las grandes compañias de redes sociales, principalmente Facebook, a controlar la propagación de información y noticias que puedan incitar al odio y la desinformación.  Twitter lo está comenzado a hacer y causó polémica hace unas semanas donde puso una nota sobre un Tweet de Donald Trump, haciendo notar que la información podría crear desinformación o ser falsa

Facebook se ha negado por un largo tiempo a generar acciones de este tipo y controlar el contenido que la gente sube a su plataforma.  Sin embargo esta presión está empezando a llegar a los bolsillos de la compañía. 

Más de 350 grandes empresas multinacionales como Unilever, Coca-Cola, Starbucks, Ford, entre otras, han anunciado que pausarían sus campañas publicitarias en apoya a esta campaña y esperando que Facebook reaccione e implemente mecanismos de control en sus plataformas.

¿Cuánto daño hará esta campaña a Facebook?

La realidad es que el daño que puede tener la compañía es más de reputación que económica. Las acciones de la compañias han estado subiendo desde que empezó la pandemia y a pesar de que tuvieron una caída de aproximadamente 8% por causa del nerviosismo de los inversionistas por este movimiento, lo que representó varios cientos de millones de dólares para la empresa de Mark Zuckerbeg,  en una semana se recuperó esa caída y sigue al alza la acción estando cada vez más cerca de su máximo histórico de 245 dólares.

Y esto es muy sencillo de explicar, Una de las principales fortalezas que distingue a Facebook de otras plataformas es que su flujo de ingresos está muy diversificado. Estas 350 grandes empresas, representan aproximadamente el 6% de los ingresos totales de la empresa en sus ingresos publicitarios. Unos 4,200 millones de dólares, nada despreciables pero tampoco de gran impacto para la empresa.  

La mayor parte de los ingresos publicitarios de la empresa provienen de las miles y miles de empresas en el mundo que utilizan la plataforma para ofrecer sus productos y servicios.  Y estas empresas no se van a ir de Facebook por el costo y cercanía que les ofrece la publicidad en este canal por su capacidad de segmentación y precio.  Las medianas y pequeñas empresas no tienen hoy la capacidad y el capital para poner su publicidad en otros medios como el radio o la televisión. Y estas no tienen el impacto ni el mercado de 2,400 millones de usuarios. Los anuncios en estas plataformas son esenciales para estas empresas.

¿Qué hace Facebook para crecer sus ingresos en plena pandemia?

La compañía se ha enfocado en esta pandemia a atender a las pequeñas y medianas empresas que representan su mayor ingreso. Facebook desarrolló nuevas características de comercio electrónico en todas sus plataformas. No olvidemos que son dueños de Instagram y Whatsapp también. Ahora tienen la posibilidad de desarrollar sus tiendas online dentro de la plataforma mediante Shops, que aunque este producto ya existía, lo han mejorado con una nueva versión.  En esta versión pueden subir catálogos de productos a Facebook o Instagram. Con esto, buscan que los minoristas tengan acceso directo a la base de usuarios con su catálogo completo.

No estamos seguros si esto sea suficiente para mantener el crecimiento esperado, dada la recesión económica mundial y la enorme pérdida de empresas y empleos que se tienen al día de hoy.  Recordemos que esta empresa está acostumbrada a tener crecimientos constantes de doble dígito y cercanos al 20% cada trimestre.  Y la pandemia, más este boicot hará que sus ingresos crezcan solamente un 1% y se espera un crecimiento de 7% para el tercer trimestre

En resumen, la campaña de  #STOPHATEFORPROFIT sí puede generar un daño económico en la empresa, pero es indudable que el mayor daño será en su reputación, si es que no toman medidas prontas y reales al respecto.  Queda esperar que tanto está dispuesto Facebook a modificar sus políticas, que por años no han querido cambiar.

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“Qué bueno que nos tocó el aislamiento en esta época” es un comentario que he escuchado en varias ocasiones. El internet y todas las herramientas tecnológicas que tenemos a nuestro alcance se han vuelto para muchos, una parte importante de la vida diaria. Digo para muchos porque no debemos olvidar la brecha digital que existe en países como México, donde una parte importante de la población, aún no tiene acceso a servicios de internet de banda ancha en sus hogares.

            Dentro de estos cambios de hábitos han salido “ganadores” como Zoom, qué es sin duda la plataforma de mayor crecimiento para el tema de videoconferencias, ya sea para temas de trabajo en casa o “home office” o para reuniones sociales. O Tik tok, conocida hace unos años como musical.ly antes de que fuera comprada por el gigante chino de software ByteDance.  Esta plataforma que ha sido “invadida” por adultos, que permite crear y editar videos cortos, con la posibilidad de aplicarle diversos efectos y fondos musicales.  La audiencia y los hábitos están cambiando principalmente en las plataformas de redes sociales. Me gustaría definir que es una red social, ya que comúnmente cuando escuchamos este término, solo nos viene a la mente Facebook, Instagram , Youtube y Twitter.  Una red social es cualquier plataforma que incluye una comunidad pública o privada donde existe creación, intercambio o interacción de contenido y esto incluye a los videojuegos.

TENDENCIAS EN LAS REDES SOCIALES

La empresas Trust Insights junto con Talkwalker que es una plataforma de monitoreo de redes sociales, realizaron un estudio muy completo sobre el cambio de hábitos y crecimiento de nuevas redes sociales.   Las grandes compañias tecnológicas siguen siendo dominantes, Youtube y Facebook. En un tercer lugar PornHub, el sitio pornográfico más grande del mundo. Y ya en lugares muy alejados, se encuentran el resto de las plataformas donde  se están generando estos cambios de hábitos y crecimiento de  diferentes plataformas

ANIMAL CROSSING

Curiosamente la plataforma de mayor crecimiento es Animal Crossing, el cual es un videojuego de Nintendo, multiplataforma.  Es un juego de simulación social, con varios años ya en el mercado, inicialmente diseñado para niños. La sociedad de este juego, está conformada por animales con cuerpo de humano, tú puedes elegir al personaje que más te guste. donde el personaje decide qué hacer y como interactuar en el mismo.  Ya que por ejemplo, los vecinos te pueden proponer generar diversas tareas, que dependerá del usuario hacerlas o no. Y una de las características más interesantes es que todo sucede en tiempo real, los eventos alrededor del juego siempre están relacionados con la época del año en la que se está jugando.

CAMBIO DE HABITOS

Esta época de aislamiento y lo que será la “nueva normalidad” nos han cambiado de muchas maneras en las formas  en las que interactuamos, trabajamos, estudiamos y nos entretenemos. Y esa necesidad de convivir y compartir con otras personas, han hecho que probemos nuevos productos o hasta adoptemos nuevos términos como “Zoom” para una videoconferencia sin importar la plataforma que utilicemos para la misma.  Y en esta Los 3 grandes ganadores en este mundo digital son: los videojuegos, YouTube y las plataformas con segmentos del hogar (reparaciones, decoración, mantenimiento como son Curbly, por ejemplo)

CONCLUSIONES

Los hábitos y el consumo de más y nuevos contenidos digitales se ha incrementado de manera importante en este período de confinamiento. Es muy importante tener la capacidad para elegir contenidos que nos ayuden a estar mejor. El estrés y la depresión también ha crecido de manera importante durante este aislamiento.  Busquemos aplicaciones, contenido y redes sociales que nos ayuden a divertirnos, relajarnos y ser más productivos. Evitemos la tensión y el sufrimiento innecesario.

El estudio completo sobre las tendencias en redes sociales lo puede ver aquí: https://www.talkwalker.com/blog/report-social-media-audience-trends-during-the-pandemic

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La muerte de George Floyd, un ciudadano afroamericano a manos de un policía de raza blanca, en Minneapolis Estados Unidos, desató protestas no solo en ese país sino en muchas partes del mundo, contra el racismo y la brutalidad policial.  En defensa de la igualdad y los derechos humanos, se han generado reclamos totalmente justos y válidos. Sin embargo, también hemos llegado a extremos sumamente ridículos como el de HBO, al decidir eliminar algunas películas en su catálogo digital, incluyendo “Lo que el viento se llevó”. Un verdadero clásico de la cinematografía, que efectivamente muestra la realidad de un mundo y una sociedad desigual y llena de racismo.  Pero a final del día, es arte y es historia. ¿Qué sigue? Eliminar los libros de historia, literatura, pinturas renacentistas “misóginas”.  Estas me parecen actitudes llenas de miedo, ignorancia e incomprensión. 

Actitudes, que no debemos permitir desvirtúen estas protestas y el verdadero significado de las protestas.  Una de las evidencias más frecuentes de la falta de humanidad del hombre hacia el hombre es el racismo.  El prejuicio contra personas “diferentes”, solamente por ese motivo.  Estereotipos son aplicados para rebajar individuos, fundamentadas en su trasfondo cultural,  piel, apariencia o estatus económico.

RECONOCIMIENTO FACIAL

Esta discusión sobre la discriminación y el racismo ha llegado incluso a avances tecnológicos tan importantes y comunes hoy en día como el reconocimiento facial. Por años este tipo de tecnología ha sido “atacada” por activistas en derechos humanos.  Y han demostrado que, en esta fase de implementación y desarrollo, estos sistemas pueden llegar a discriminar a las personas de piel oscura y a mujeres, a las que tienen problemas para distinguir.  En estas últimas semanas IBM renunció a sus productos y desarrollos  tecnología de reconocimiento facial.  “Creemos que es el momento de comenzar un diálogo nacional sobre si la tecnología de reconocimiento facial debe ser empleada por las agencias de policía nacionales y en qué condiciones”, afirma Arvind Krishna, director ejecutivo de IBM, en una carta enviada al Congreso de Estados Unidos.

Amazon por su parte, anunció que prohibió a la policia el utilizar su software de reconocimiento facial ya que, además de permitir una vigilancia permanente, amenaza la privacidad de las personas.  Anunció que esta prohibición durará un año, esperando que en este tiempo, el Congreso pueda aprobar las “reglas necesarias” para un uso ético de estas tecnologías.

CHINA Y EL RECONOCIMIENTO FACIAL

Y mientras esto sucede,  China  adopta en masa el reconocimiento facial pese a las dudas de su privacidad y el respeto de los derechos humanos por parte del Gobierno Chino. En China  sin duda, el reconocimiento facial ha llegado al punto de madurez y empieza a ser masivo su uso. Empresas de todo tipo y obviamente gobierno, han empezado a adoptarlo de manera masiva. Con los riesgos de abuso de privacidad y discriminación que esto puede representar. Esta tecnología se empieza a aplicar no solo para mitigar la delincuencia. Existen otro tipo de aplicaciones. Por ejemplo, para monitorear a los alumnos en las escuelas donde se clasifican sus expresiones en siete emociones (feliz, triste, decepcionado, molesto, asustado, sorprendido y neutro) y se aplican algoritmos para medir su nivel de concentración. Con esos datos, cada estudiante recibe una puntuación, que se muestra en una pantalla instalada en la pared del aula. El nivel de atención general de cada clase también se proyecta en un monitor del pasillo para que toda la escuela pueda comparar su rendimiento.

Otro ejemplo totalmente innovador es utilizar el reconocimiento facial como método de pago en comercios. El sistema reconoce los rostros de las personas, con análisis biométricos a detalle y estos datos se asocian a una forma de pago o cuenta bancaria. De la misma manera que hoy están asociados a un código QR único, siendo China uno de los principales países “cashless”, al no utilizar efectivo para pagos en comercios. Esto apalancados por 2 gigantes tecnológicos Alipay (el Amazon Chino) y WeChat.

 

RIESGOS Y ABUSOS DE LA TECNOLOGÍA

Expertos y asociaciones de derechos humanos temen y con justa razón que estos avances en reconocimiento facial, sirvan al gobierno para tener una red de vigilancia y discriminación ciudadana tipo Black Mirror, la famosa serie de Netflix, donde el control de la ciudadanía puede llegar a niveles preocupantes.  En San Francisco, muy cerca de Silicon Valley, donde se han desarrollado los mayores avances tecnológicos en Estados Unidos, hace 1 año prohibieron el uso de esta tecnología por parte de la policia.  En su justificación, aseguraron que esta tecnología invade la privacidad de los ciudadanos de forma excesiva, a la vez que puede perpetuar sesgos policiales contra minorías étnicas. Reforzando este punto de vista, un estudio previo del MIT Media Lab, asegura que un mal uso e interpretación de esta tecnología puede llevar a condenas penales y posibles discriminaciones al comprar una casa, estudiar, trabajar o pedir un crédito.

CONCLUSIONES

La innovación, el desarrollo tecnológico por sí mismo no es ni bueno ni malo. Y en el caso especifico del reconocimiento facial sucede igual. El mal uso de la tecnología y la información es lo que está mal, tal como ha sucedido en otras ocasiones en donde las grandes innovaciones han hecho mella en la sociedad y la humanidad en general. El reconocimiento facial debe seguirse desarrollando y aprovechando en áreas como la medicina, para la detección de enfermedades. Lo que se necesita es regular su uso para evitar la discriminación o la invasión excesiva a la privacidad.

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Poco más de 30 millones o un 66% de las mujeres mayores de 15 años que hay en el país, ha enfrentado violencia de algún tipo, alguna vez en su vida.  Estos datos del INEGI son escalofriantes. El acoso al que se ven expuestas las mujeres, genera una clara desigualdad de genero en relación al miedo.  Como consecuencia, las mujeres desarrollan estrategias de supervivencias limitando o condicionando sus rutas o caminos en los espacios públicos.

Y ha sido un grupo de adolescentes españolas, quienes como parte de un proyecto escolar, decidieron crear una aplicación móvil “When and Where”, para ayudar a las mujeres a llegar sanas y salvas a su destino.

“Es una realidad: las mujeres salimos con miedo a la calle”; “Y queremos acabar con ello sea como sea”; “Queremos que en un futuro (esperemos que sea cercano) las mujeres tengan igualdad de oportunidades y que, igual que los hombres, puedan salir a la calle sin ningún tipo de riesgo”.  Son algunas de las frases que este grupo de 5 amigas comentan.

Su uso es muy simple: la usuaria introduce su ubicación y el destino y si se produce una desviación del trayecto o una parada brusca, el app manda un mensaje preguntando si se encuentra bien.  Sí no se recibe una respuesta o la respuesta es negativa, se envía en automático una mensaje a un número de contacto previamente ingresado y a los servicios de emergencias. El mensaje es envíado con la ubicación en tiempo real. Actualmente se puede descargar gratis en Google Play para Android, aunque lamentablemente solo funciona en España al día de hoy.

Este grupo de amigas, son conscientes de que “When and where” no es la solución, pero se ha comprobado que sí contribuye a mejorar la seguridad y, sobre todo, a expandir la conciencia acerca de este grave problema.

Y no solo a mujeres, sino que, como ellas afirma, ‘When & Where’ también puede ser de utilidad para otros colectivos, como por ejemplo niños, personas que sufren alzheimer o, por qué no, hombres.

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Antes que nadie, la empresa BlueDot, por medio de un software de análisis e inteligencia artificial, detectó un posible foco de infección del virus de Wuhan el 31 de diciembre. Basado en Big Data, recolectó información de múltiples fuentes de internet como medios de comunicación, datos de gobiernos, bases de datos sobre enfermedades de animales o plantas así comentarios en foros públicos.  Con gran exactitud, a partir de datos de tráfico aéreo logro también predecir hacia dónde se podía propagar el virus en los primeros días.

La Inteligencia Artificial, es una gran herramienta de apoyo para la solución y contención de una epidemia médica mediante el análisis de datos. La capacidad y velocidad para modelar y predecir brotes o el avance del virus, es un apoyo para la toma de decisiones.  La tecnología ha demostrado ser efectiva en brotes de otras enfermedades. En el año de  2018, en Malasia y Brasil, se usó para poder predecir brotes de dengue con tres meses de anticipación con una gran precisión

La inteligencia artificial se utiliza no solo para pronosticar. En China existe la tecnología y algoriimos para integrarlos en los sistemas de control en las estaciones de tren y aeropuertos para detectar calor humano por medio de sensores. Esto para detectar el calor de cada persona y verificar si hay signos de fiebre. También por medio de un robot de reconocimiento de voz, identifica el estado de salud de la persona con la que están hablando y recomienda acciones para minimizar riesgos.

Y hace unos días, la empresa Alibaba una de las más grandes y exitosas en China y en el mundo, desarrollo un algoritmo basado en Inteligencia Artificial capaz de diagnosticar el coronovirus con una precisión del 96%.  Y no solo es increíblemente preciso, sino que mucho más rápido en su diagnóstico que él de los propios médicos. Utliizando más de 20,000 tomografías de casos ya confirmados, genera su diagnóstico en máximo 20 segundos.

La tecnología y la transformación digital en el sector de la medicina es y será una de las áreas donde veremos grandes mejoras, facilitando la labor de los doctores, ayudándoles a ser más efectivos y eficientes.

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Como platicamos en un artículo previo, Los deepfakes son videos, principalmente, que por medio de inteligencia artificial manipula la voz y la imagen para crear engaños.
Irónicamente para poder identificarlos, la Inteligencia Artifical es es la solución. Tecnología, trabajando para detectar tecnología que tenga la intención de engañar o causar daño. Gobiernos y empresas de tecnología hoy están trabajando en generar sistemas de detección para identificarlos.

Facebook por ejemplo ha anunciado que especialmente en época de elecciones, vigilará y buscará evitar este tipo de contenido. Será eliminado en el momento que detecten cualquier videoeditado o manipulado que busque creer a quién lo vea que lo que se dice o ve es cierto. También eliminaran videos que se reemplacen o se fusionen con otro video para hacerlos ver como auténtico.

Eso sí, no podemos negar que se han logrado contenidos increíbles como el deepfake de la pelicula de Volver al Futuro (Back to the Future) donde los interpretes originales, Michael J. Fox y Christophoer Lloyd, son reemplazados por Tom Holland y Robert Downey Jr. El resultado es asombroso

¿Cómo detectarlos?

La gente común, al igual que con las “fake news” debe esta atento para poder identificar este tipo de videos. Esto es algo de lo que pueda ayudar a detectarlos:

• Secciones del video con una menor calidad de video
• Segmentos cuadriculados o cortados cerca de ojos, boca y cuello
• Parpadeos irregulares
• Tono de piel inconsistente
• Movimientos que no sean naturales
• Cambios en el fondo o la luz del video

Y lo más importante: Sentido común. Al igual que las noticias falsas o “fake news”, siempre es importante revisar la fuente de donde se recibe esta información. Validarla con otras fuentes y preguntarse realmente si la persona, en la situación que se presenta o la información que contiene, tiene sentido con lo que haría esa misma persona.

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Los deepfakes son videos, principalmente, que por medio de inteligencia artificial manipula la voz y la imagen para crear engaños. Se han vuelto virales al utilizar famosos para esto. Es un acrónimo en inglés de las palabras fake de falsificación y deep learning, de aprendizaje profundo. Para lograr esto utilizan algoritmos de aprendizaje no supervisados, conocidos como RGAs (Red Generartiva antagónica). Videos de Barack Obama, Donald Trump, actores en escenas de películas de otros actores, son algunos de los más famosos.

Deepfakes son realmente difíciles de identificar y pueden ser sumamente peligrosos o dañinos si se utilizan incorrectamente. La firma de IA Deeptrace encontró en septiembre de 2019 15,000 videos, más del doble de lo que había un año antes. Y la mayoría pornográficos (96%!!!). 99% de esos videos son mujeres famosas en videos de peliculas porno. Audios también pueden ser creados, generando “clones de voz”. Ya se han tenido casos de frauds bancarios, utilizando este tipo de clones de voz.

¿Cómo se hacen?

Se trata de una aplicación que utiliza inteligencia artificial para emular la gesticulación facial sobre un video y a partir de miles de imágenes de una persona y mostrarlas a un software, este aprenderá sus modismos y luego los adaptará a diferentes circunstancias. Su principal característica es que son sumamente difíciles de identificar.

Entre los deepfakes más virales se encuentra uno del expresidente Barack Obama, haciendo comentarios que definitivamente él no haría, por lo menos en público. Comentando sobre la pelicula de Black Panther (“Kilmonger was right”) o directamente ofender al Presidente Trump

Hoy en día gobiernos, universidades y empresas de tecnología están trabajando y destinando recursos para poder detectarlos. Hace unos meses, surgió el primer “Deepfake Detection Challenge”, impulsado por Microsoft, Facebook y Amazon. Con equipos de trabajo por todo el mundo, buscando desarrollar las herramientas más efectivas para la detección de Deepfakes
La Inteligencia Artificial (IA) es una herramienta que poco a poco mejora la calidad de vida y productividad de la sociedad. IA tiene la habilidad de aprender de manera autonóma a unas velocidades impresionantes. Pero esta habilidad es una espada de doble filo. Ya que puede ser utilizada para el bien común o entretenernos, o puede ser utilizada para dañar a otras personas, como en el caso de muchos Deepfakes.

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Cada vez es más común escuchar a gente y empresas preguntarse a quién acudir para pedir asesoría, un coach o consultor?. La realidad es que él coaching ha crecido exponencialmente en todo el mundo, pero también se ha devaluado mucho como profesión al existir muchos charlatanes en el mercado. En Estados Unidos por ejemplo, es una industria que genera mas 10 billones de dólares anuales y mantiene un crecimiento permanente, siendo una de las principales razones para este crecimiento la misma sociedad. El cambio es hoy una manera de vida y los cambios, son cada vez más acelerados y constantes, por lo que es importante apoyarse en expertos.

El coaching nos permite trabajar con el cambio, a un nivel personal, organizacional, o de cualquier relación personal. Es por eso que existen especialidades como Coach de vida, de negocios u ontológico entre otros. Y no debemos olvidar el más antiguo y famoso que es el Coach deportivo; donde tenemos grandes ejemplos que han preparado con mucho éxito equipos para competir y triunfar como Vince Lombardi o Pep Guardiola. Estos, dejando grandes huellas con su estilo y capacidad de formación.

En el mundo corporativo, el coaching era exclusivo de las grandes empresas y directivos. Eso ha cambiado; el coaching se ha convertido en un componente esencial de toda organización para ayudar a empleados a cualquier nivel del organigrama,  a mejorar su desempeño e incrementar la productividad.

¿Cuál es la diferencia entre un coach y un consultor?

Esa es una pregunta clave para entender que es el coaching y como te puede ayudar. El coach trabaja directamente con el personal o el cliente, con la finalidad de alcanzar un mejor desempeño. Esto se hace escuchando, apoyando, desafiando y facilitando un desarrollo y aprendizaje  propio a nivel tanto interno como externo. Una de las mayores diferencias es que en el coaching la agenda, los objetivos y los problemas se resuelven con el conocimiento y las habilidades de las personas que reciben el coaching.  “Nadie te conoce mejor que tú mismo, tú eres tu propio experto y tu generador de soluciones”

El consultor por otro lado, es comúnmente un experto en un área específica. Que identifica y diagnóstica problemas y recomienda soluciones a esos problemas, en base a la experiencia del experto. En muchas ocasiones, las soluciones son implementadas por el mismo consultor. Dichas soluciones o propuestas pueden inclusive pasar por un cambio de conducta de personas, como un cambio en el estilo de liderazgo de la organización; es decir, puede generar un efecto de cambio conductual en la organización, más no necesariamente en el personal

Una analogía muy simple para ilustrar la diferencia entre uno y otro: Coach o Consultor

• El coach te ayudará a entender como y porqué te montas en una bicicleta, te ayudará a determinar que te detiene para poder montarla correctamente  y caminara junto a ti mientras TU andas en la bicicleta
• El consultor te explicará porque una bicicleta es superior a otra, te enseñara como montarla, y si es necesario, la montará por ti en un procesos para que aprendas a manejarla por tí solo.

La realidad es que el coaching y la consultoría son completamente diferentes. Sin embargo,  pueden ser grandes complementos al momento de buscar el desarrollo e incrementar la productividad en una empresa o a nivel personal. Inclusive, pueden ser ejecutadas al mismo tiempo sin ningún problema.  Esto se da en procesos de Consultoría Empresarial Integral (CEI), en dónde es posible ejecutar procesos y estrategias de una manera muy flexible en base a las necesidades específicas de la empresa.

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Todas las empresas deben considerar, si es que no lo han hecho, ajustar sus estrategias para formar parte de un mundo digital. Y hoy existen grandes ventajas para una empresa digital, en México y en América Latina. Donde existe un rezago frente a otros países donde la mentalidad de digital business es una realidad, en todos los niveles empresariales.

La transformación digital te da 4 claras ventajas, para ser competitivo y exitoso en tu negocio:

• ADAPTABILIDAD. Aceptar el cambio como una constante y tener una mentalidad digital en la cual permanentemente estés cuestionando y reinventado estrategias, proceso y perspectivas, te da una gran capacidad de reacción y adaptación. Día a día, estamos viendo cambios importantes en nuevos desarrollos, avances tecnológicos, nuevos negocios. Toda empresa deben estar en constante alerta pensando en renovarse. Debe buscar permanentemente nuevas oportunidades dentro y fuera de su organización

• RECURSO HUMANO. Un negocio con visión digital, puede generar distintos modelos de empleo en base a las necesidades que surjan. Hoy es posible tener acceso a trabajadores y expertos en cualquier parte del mundo, que pueden aportar a tu negocio. Con esta visión, también es posible ofrecer esquemas mucho más flexibles y productivos para tu equipo de trabajo

• ESTRATEGIA. Una visión digital te da la oportunidad de ver tu negocio en dos visiones: multicanal y omnicanal. Lo cual es una clara ventaja frente a otros competidores.  Es la mejor manera de descubrir y focalizar estrategias en nuevos productos, nuevos mercados y localizar nuevos clientes potenciales.

• MARKETING DIGITAL. Una empresa que ha pasado por un proceso de transformación digital, es capaz de generar contactos y micromomentos con sus clientes para generar una mayor fidelidad. El correcto manejo de las datos, genera una mayor productividad y rentabilidad en las inversiones de negocio.  Es la oportunidad única de generar experiencias en un mismo entorno empresarial

¿Por dónde empiezo?

Para ser exitoso como empresa digital es muy importante de aprovechar y aprender de los expertos. Es preciso entrar en un proceso de consultoría integral y asesoría que pueda acompañarte y evitar caer en desperdicios de recursos y tiempo para la empresa. Una consultoría integral empresarial debe ayudar a entender concepto y entornos, a través de la cual crear estrategias digitales sólidas.

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LA CUARTA TRANSFORMACION (4T)

La cuarta transformación es silenciosa y vertiginosa, por la velocidad en la que están sucediendo los cambios. Y es sin lugar a dudas, inevitable. Esta  cuarta transformación, es la transformación digital o la transformación industrial 4.0.  Es una realidad de la economía global actual, donde la innovación y el desarrollo tecnológico juegan un papel muy importante en todas las organizaciones.

Diariamente tenemos cambios, en todo tipo de productos y sistemas de producción; desde los procesos, operaciones, servicios y mano de obra. Algunas empresas lo ven como una oportunidad de desarrollo y existen otras, inclusive algunos gobiernos, que lo ven como una amenaza a la estabilidad y desarrollo de la empresa, de la planta laboral y del entorno social y económico en general.

LAS TRANSFORMACIONES INDUSTRIALES

En los últimos 250 años se han tenido 3 grandes transformaciones industriales. La primera revolución industrial sucedió en Inglaterra a finales del siglo 18 con el desarrollo de telares mecánicos, apoyados con máquinas de vapor que sustituyeron trabajos manuales por máquinas automatizadas.

Para finales del siglo 19 vino la segunda revolución industrial en Europa y Estados Unidos. Surge la producción en masa con líneas de ensamble. En esta etapa, cada trabajador hace un trabajo muy específico, para fabricar un producto terminado a lo largo de esa línea de producción. Las máquinas de vapor son sustituidas por máquinas eléctricas. Estas primeras revoluciones industriales, trajeron consigo un incremento en empleos, al masificarse la producción, la generación de riqueza y la urbanización de las grandes ciudades.

Para finales de los años 60´s del siglo pasado, se empezaron a generar los primeros avances en computación y electrónica. Estos avances permitieron optimizar y automatizar procesos productivos. Generando una mucho mayor eficiencia e importantes mejoras en la calidad de los productos. Surge la tecnología informática (IT) que es la creación, desarrollo y producción de sistemas informáticos computarizados, y el desarrollo y uso de software.

LA CUARTA REVOLUCION INDUSTRIAL

La 4ta revolución industrial es la digitalización y automatización en todo el proceso de manufactura, así como la creación de cadenas de valor digitales que permiten la comunicación entre productos, los socios de negocios y clientes.  Esto se logra con base a 3 situaciones específicas (Paprocki, 2016):

• Una digitalización, que asegure la comunicación permanente entre la gente, la gente y sus aparatos y entre los mismo aparatos. Lo que hoy llamamos el Internet de las cosas;
• Una mayor y permanente innovación disruptiva, que permite el incremento en eficiencia y efectividad en la operación de un sistema socioeconómico determinado;
• El desarrollo de las máquinas, a tal grado que tengan la habilidad para tener un comportamiento autónomo a través del uso de la inteligencia artificial en el proceso de control y aprendizaje.

Estos cambios afectan directamente la gestión y la toma de decisiones para las empresas y en nuestra vida diaria. Y esa es la principal diferencia contra las otras 3 transformaciones industriales.  El mundo y la sociedad están cambiando a una velocidad como no se había visto nunca, en la historia de la humanidad. Esta transformación tiene importantes consecuencias en la economía, las empresas, la creación de nuevos trabajos, la eliminación de otros puestos de trabajo y las relaciones humanas.

Toda empresa sin importar su tamaño, debe estar hoy en día en un proceso de transformación digital. Y si desconoce o no entiende cómo generar esta transformación, debe buscar acercarse a un experto que lo acompañe en un proceso de consultoría empresaria integral.

¿Estás preparado para estos cambios? ¿Entiendes  las consecuencIas de no saber adaptarte?

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Transformación digital. Definición

A nivel mundial a finales de los años 90´s y principios de los 2000, se comenzaron a digitalizar procesos que al día de hoy, nos están llevando a vivir en una transformación digital. Razón por la cual es muy importante conocer sobre la Transformación digital, definición y tendencias. Hoy se están modificando los procesos en todas las industrias, la manera en la que hacemos negocios, las relaciones sociales y el mismo comportamiento humano.  En algunas industrias hemos visto ya cambios importantes y avances tecnológicos. Sin embargo, estamos lejos de entender o inclusive de imaginar el potencial de los cambios que se estarán viviendo en los próximos 20 años. Y esa es la gran diferencia contra los principales avances y desarrollos en la historia de la humanidad.

Por cientos de años, los cambios sociales fueron progresivos e iban modificando a la sociedad poco a poco. Inclusive a través de varias generaciones. Hoy estamos ante avances y disrupciones permanentes, a una velocidad donde una misma generación verá cambios inimaginables. Películas fantásticas donde se veía a la tecnología, androides o computadoras tomar el control del mundo, hoy es una realidad latente.

La tecnología en el Siglo XXI

La inteligencia artificial y el machine learning, son una realidad en nuestro mundo actual. Máquinas que serán capaces de entender, analizar y sentir mejor que nosotros, son una realidad cercana. Y hoy tenemos ejemplos, como el ejercicio realizado dentro de una de las áreas de investigación de Facebook.  Comunicaron a dos máquinas  (chatbots), para que se interactuaran entre ellos y generaran una conversación libre. El resultado fue inesperado: generaron su propio idioma. Al principio se pensó que era un error, pero al comprobar que sí se estaban comunicando con un lenguaje nuevo, tuvieron que apagarlas. Google tuvo una situación similar, donde tomaron la misma decisión: apagar las máquinas. Y no por miedo al desarrollo de unas máquinas “malévolas” o qué en su perfección y capacidad de análisis, determinen que los humanos son imperfectos, egoístas y un mal para el planeta. En ambos casos se apagaron para evitar perder el control.

Transformación digital en las empresas

Todas las empresas deben considerar, si es que no lo han hecho, ajustar sus estrategias para formar parte de un mundo digital. El desarrollo y los avances seguirán creciendo de forma exponencial lo que sea difícil conceptualizar y tener certeza sobre como será la humanidad en 50 años.  Hoy en día la Transformación digital, definición y tendencias principales son:

1. Economía Digital. Toda industria se digitalizará. El crecimiento de cualquier negocio debe estar basado en mejorar ofertas, operaciones y relaciones con los clientes mediante procesos y herramientas digitales de tal manera que clientes, proveedores y empresa estén en un mismo ecosistema El desarrollo y uso de plataformas tecnológicas para la gestión de la organización serán obligatorias.
2. La Nube. El uso de software y herramientas de administración y gestión de la empresa, estarán basado en proyectos sobre la Nube. La posesión de hardware o activos específicos se vuelve irrelevante en un mundo. Los servicios de seguridad digital crecerán exponencialmente.
3. Inteligencia Artificial. Se espera que para 2020, el 50% de las aplicaciones empresariales usarán Inteligencia Artificial (IA). Para esas mismas fechas, más del 40% de los robots industriales aprovecharán la IA. En los próximos 3 años, 1 de cada 5 empresas invertirá en herramientas para mejorar la experiencia de sus clientes. El ejemplo más sencillo y básico son los chats de soporte.
4. Datos y más datos. Cada día, más y mas empresas generarán datos como servicio. La inteligencia de datos, con sus métricas y toma de decisiones basados en estas, aumentarán el volumen de datos generados. Y todos nos convertiremos en proveedores de datos. Las industrias de mayor desarrollo en este tema serán las financieras, educación, comunicaciones, salud y seguridad.

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Los valores son intangibles

Los valores no son algo que hacemos o tenemos. El dinero, por ejemplo, no es un valor, pero es un recurso que puede llevarnos a honrar un valor como la diversión (si, es un valor), creatividad, paz mental. Viajar tampoco es un valor, jardinería no es un valor. Sin embargo, estos son ejemplos de actividades que pueden ayudarnos a honrar valores como la aventura, aprendizaje o la espiritualidad. Y a pesar de que los valores son intangibles, no son invisibles para los demás. Puedes caminar en un cuarto y poder identificar algunos valores por la forma de vestir, cómo interactúan y sus conversaciones. Pero existe alguna entre millennials y valores?.

Millennials y valores son compatibles?

Los millennials, los centennials, que son las llamadas generaciones digitales, ya que nacieron en la época del internet. Tienen una ventaja sobre las generaciones anteriores. Y esa es la razón por la que pueden estar menos confundidos que el resto de nosotros, con el tema de los valores. Su objetivo principal es ser felices y hacer lo que les gusta con pasión y alegría. Sin importar lo que piensen los demás. Los valores deben ser la base de nuestro comportamiento. Ellos definen que es lo más importante para nosotros, nos ayudan a formar un criterio para tomar decisiones . Y son la fuerza que nos motiva en nuestro trabajo y vida diaria.

Sin embargo, el entendimiento y aprecio de los valores por parte de la juventud actual, es algo que choca frecuentemente con las generaciones anteriores, al no tener el mismo entendimiento de las mismas.

¿ Cuáles son tus verdaderos valores?

¿Cómo podemos saber que es realmente lo que queremos y cuales son los valores alrededor de esos gustos? La manera más efectiva de “encontrar” o “aclarar”  tus propios valores es buscarlos en tu experiencia personal. Cualquier evento pasado que se recuerde con algún impacto positivo o negativo, son generalmente productivos para esta tarea. Esto es mucho más efectivo que tomar una lista y elegir, ya que comúnmente cuando tenemos una lista se escoge “lo que me gustaría tener, o lo que la sociedad considera correcto tener”.  Esto sucede, porque la gente tiende a juzgar los valores y entonces escoge espiritualidad o integridad, por ejemplo, y excluye los que la sociedad cree que no son admirables como el poder personal y el reconocimiento.  Que repito,  el vivirlos de una manera honesta y ética es lo que hace la diferencia entre lo correcto y lo incorrecto sobre la manera de vivir los valores.

Los valores no son una alta moral o una conducta ética. Lo que no se contrapone a que el vivir de una manera altamente ética  o moral sea un valor. Los valores son las cualidades sobre la cual vivimos una vida plena de afuera hacia adentro. Lo admirable no es el valor como tal sino la capacidad de vivirlo y honrarlo al máximo. Cuando honramos nuestros valores y tomamos  decisiones en nuestras vidas, tenemos un sentimiento interno de “haber realizado lo correcto”.

Millennials, valores  y conducta

Los valores están siempre presentes en todas las decisiones que tomamos, lo que significa que todos los días con nuestras acciones, honramos o traicionamos nuestros propios valores. El poderlos identificar de una manera consciente, nos ayuda a determinar,  cuando una decisión tomada fue “correcta”. Y  de la misma manera ayudarnos a generar aprendizaje de las decisiones tomadas equivocadamente.

Cuando honras tus valores de una manera regular y consistente, puedes decir que estás cerca o haz logrado vivir feliz.  Y si ya encontramos el camino, ¿por qué no lo seguimos todos los días y honramos esos valores permanentemente? Normalmente esto sucede porque nuestros miedos son más fuertes que nuestro deseo de vivir en plenitud. Y ese miedo, que nos lleva a un autosabotaje,  viene de diferentes maneras y por diferentes caminos: Sociedad, familia, iglesia, ego, etc.,  “no estás trabajando lo suficiente”, “te estás equivocando de carrera”, “no eres lo suficientemente listo, guapo, rico, con experiencia”.

Sí honramos nuestros valores y tomamos  decisiones en nuestras vidas, tenemos un sentimiento interno de “haber realizado lo correcto”. Esto genera armonía y felicidad que es la base de esta generación, tratar de ser felices a pesar de todo el lastre y equipaje que generaciones anteriores queremos forzarlos a cargar.

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Los profesores dicen que los números son fríos y tienen muchas razón y en el caso de las Micros, Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) de este país, además de fríos son poco alentadores.  El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) reveló que el 50% de las empresas en México son Pequeñas o Medianas Empresas, lo cual nos indica el espíritu creativo y emprendedor de los mexicanos. Sin embargo, nos da una cifra poco motivadora: 7 de cada 10 de estas empresas cerrarán a más tardar 3 años después de su creación.  Pero cuales son las causas por las que tu empresa puede quebrar?

La gran mayoría de estas empresas surge cuando algún emprendedor decide montar un nuevo negocio con una idea: PARA QUE NOS VAYA BIEN y de ahí surgen tiendas, talleres, misceláneas, restaurantes o despachos de consultoría, entre otros. O montan un negocio porque tienen “una lanita ahorrada”  y tienen un amigo que los convenció a invertirle en un proyecto que “les latió”.  Y al pasar los primeros meses que las cosas no funcionan como esperado, empiezan a cambiar conceptos, reducir costos, no pagar impuestos, entre otras cosas. Ideas que puedan ser sumamente creativas pero poco efectivas o estructuradas, para finalmente antes de 3 años cerrar el negocio

Las razones por las que tu negocio puede irse a la quiebra

¿Qué se está haciendo mal? Curiosamente en lugar de asumir culpas y responsabilidades, estos negocios al fallar culpan al gobierno, la crisis, la CFE o al amigo o familiar con el que acabó peleado. Rara vez se detienen a analizar que cometieron 4  graves errores que van en cadena y son las  razones por las cuales el éxito es casi imposible de alcanzar

Existe un sueño o deseo, más no se aterriza

• El sueño es tener un negocio para que nos vaya mejor o tener un ingreso adicional o ser magnate antes de los 40 (el falso optimismo también puede ayudarte a fallar en tu proyecto). “Tengo una lanita guardado, vamos a poner un negocito” Todas las grandes empresas empezaron con un gran sueño o una gran idea, el problema es no aterrizarla y poder definirla en una idea concreta sobre el rumbo y las expectativas de ese sueño

Falta de metas claras

• Al no tener un idea clara sobre dónde ir, es muy difícil definir un objetivo concreto, claro, alcanzable y medible, sobre el cual desarrollar una estrategia, un plan de acción y un presupuesto. Son detalles tan sencillos como cuanto necesito generar, para una vez eliminando mis gastos obtener lo que yo deseo en mi negocio; esto en la parte económica, pero en ocasiones la falta de metas va también con la falta de una definición del mismo giro del negocio

Falta de estructura

• Si no sé cuales son mis expectativas reales y definidas, mucho menos voy a poder establecer y transmitir a los empleados un camino a seguir y estructurar controles que ayuden a lograr dichos los objetivos. Lo que no se puede medir, no se puede controlar

Falta de disciplina y experiencia

• Cuando la situación se empieza a complicar, se reducen costos, personal, se cambia de producto o hasta de giro.  Pero de la misma manera que todos los errores anteriores, sin un objetivo claro ni una estrategia para sacar adelante la empresa o sin la experiencia comprobada en el negocio, el fracaso puede ser inminente: “Mi señora cocina bien rico, pongamos un restaurante”.  Otro error común es creer que los buenos vendedores son buenos gerentes y eso casi nunca sucede. Los buenos vendedores son malos administradores

Que puedes hacer para evitar que tu empresa quiebre

Si ya sabes las  causas por las que tu empresa puede quebrar, lo más recomendable es acercarte a un consultor de negocios, quien puede ayudar a todos estos emprendedores con herramientas para trabajar y corregir cualquiera estas fallas, así como apoyar en el aprendizaje.  Esto se trabaja tanto a nivel individual como a nivel compañía ya que para asegurar el éxito, todos deben caminar hacia los mismos objetivos y tener muy claras las expectativas y responsabilidades que se tienen.

Las estadísticas no son alentadoras, pero las buenas noticias es que el lograr cambios no es tan difícil. Solo se trata de crear un poco de consciencia en la gente y que esté dispuesta a buscar el apoyo necesario para lograr el éxito.

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Todos tenemos nuestra propia huella o rastro que vamos construyendo en Internet. tal como las huellas digitales de tus dedos, son únicas, pero en este caso son rastreables. Todas las páginas web que se visitan, el uso de las redes sociales, los comentarios, sentimientos o tonos escritos en un comentario en redes sociales, en un blog o en un correo electrónico. Pero te has preguntado ¿cuánto valen tus datos en el mercado negro de Internet?

Esta información la compartimos, en la gran mayoría de las ocasiones, sin saber qué lo estamos haciendo. Son las famosas cookies, las cuales son pequeños rastreadores que colocan las empresas al visitar su página web o al bajar su aplicación gratis.

El mercado negro de Internet

Esta es una manera amable y “voluntaria” de compartir tu información. Hay un mercado negro en Internet donde el valor de la información es cada vez mayor, con un incremento en el número de hackers o piratas dedicados a esto. Esquemas donde intentan inducir a la persona a que entre a páginas, a través de las cuáles pueden robarles la información son cada día más comunes.

Redes dedicadas a conseguir y comercializar accesos Premium a servicios de streaming como Netflix, Spotify o Youtube.  Inclusive opciones gratuitas como Skype pueden ser hackeadas y comercializadas. Eso sí, estos piratas sugieren a sus compradores no modificar los datos para que el dueño de la cuenta no se entere que hay alguien más colgado en su cuenta y cancele o modifique su suscripción.

Esta es la información más solicitada y el rango de pago de la misma, en el mercado negro, en la Dark Web

¿Cómo puedo protegerme?

La única manera de proteger nuestra información es generar hábitos de manejo de la misma como la utilización y cambio constante de contraseñas robustas (letras, números y signos).

1. Elige contraseñas seguras

Entre más compleja sea tu contraseña, más difícil será que otros la adivinen. Siempre que vayas a elegir una contraseña, combina mayúsculas, minúsculas, símbolos y números. Evista utilizar tu misma contraseña para todas tus cuentas y no utilices fechas de nacimiento o aniversarios. Acostúmbrate a no compartirlas y a modificarlas periódicamente.

2. Brinda datos personales sólo en sitios de confianza

Si te solicitan datos personales, asegúrate que sepas quién te lo pide, que datos necesitan y para que se van a utilizar. Es muy importante que el sitio sea seguro, esto es que cuente  con el protocolo SSL (Secure Sockets Layer), es decir, que la dirección que aparece en el navegador, inicie con HTTPS y que  tenga el icono de candado a un lado. Esto permite que los datos que compartiste viajen por un canal cifrado.

3. Evita conectarte a redes públicas

Hay que tener cuidado con los accesos de Wi-Fi gratuito, no sabes quien más está conectado a esa misma red y que pueda tratar de acceder a tus dispositivos, ni cuales son las medidas de seguridad que ofrece esa red. Sí lo haces, nunca ingreses información privada o sensible si estás conectado a esa red

4. Cierra todas tus sesiones y limpia el navegador

Procura cerrar tus sesiones en el navegador, correo, redes sociales, etc. Haz periódicamente una eliminación de los archivos recientes (memoria caché) de los sitios visitados y elimina las cookies. Recuerda que el navegador almacena todo tu historial de visitas.

5. Instala y actualiza tu antivirus

Protege tus equipos con antivirus e incluso con firewalls si tienes una red en tu propia casa.  Procura que este vigente y siempre actualizado para protegerte de cualquier intruso.

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Desde los tiempos de Aristóteles y su permanente crítica a la práctica de la usura, ha existido una preocupación por la relación de las actividades económicas y la ética. Durante la Edad Media, teólogos también condenaron la avaricia y la codicia tanto en la iglesia como en las actividades mercantiles de terceros. Todas esas teorías que han surgido, hoy destacables en Responsabilidad empresarial y diferentes legislaciones toman como base el mismo concepto de ética en los negocios como: “Los principio que rigen la toma de decisiones de negocios en libertad y de forma responsable con la comunidad”. Aquí se engloban los principios de convivencia en nuestra sociedad: Derechos, obligaciones, beneficios para la sociedad, equidad, honestidad, lealtad, igualdad, etc. En este artículo explico las relación entre adicciones a Internet y vídeo juegos y la ética y los negocios en el siglo XXI.

Las empresas, el uso de la tecnología y la ética en el siglo XXI

Pero la realidad es una y no es positiva. Las empresas siguen regidas por los resultados y la utilidad. La posible o la real manipulación de las empresas por tener una mayor cantidad de clientes. Así como de generar la mayor cantidad posible de dinero; surgen situaciones donde la ética y los negocios chocan.  ¿Hasta dónde es ético generar un producto que puede generar un daño social? ¿Cuánto dinero es lo correcto generar, antes de decir basta? ¿Qué acciones debe generar la empresa, para evitar abusos en el uso y consumo de sus productos?. Y por el lado de los padres ¿Debo o no permitir a mi hijo jugar video juegos? ¿Hasta dónde debo permitirle el uso de la tecnología o de las redes sociales, sin afectar su entorno social?, Como afecta las adicciones a Internet y vídeo juegos a mi hijo?, ¿Cómo le digo no lo uses, si yo utilizo el celular todo el día? ¿Cómo aceptar que mi hijo puede tener un problema, si se comporta igual que sus amigos?. Preguntas y discusiones al respecto podemos generar horas y páginas completas.

Y no solamente sobre un video juego. Las mismas discusiones, pueden ser sobre productos como los refrescos, las armas, las redes sociales, la comida chatarra, etc.

El tener la capacidad de generar consciencia, sobre los beneficios y los riesgos de cualquier producto o servicio; así como el poder establecer límites en conjunto deben ser la base para evitar situaciones adictivas, ante entornos como los video juegos y el uso de Internet.

El negocio de mantenerte “conectado” genera adicciones a Internet y a los vídeo juegos

Tenemos ejemplos como China, que declaró la adicción a Internet como un trastorno clínico grave y lo convirtió en un asunto de salud pública y una amenaza para la salud de sus jóvenes. Se estima que hay unos 24 millones de adictos, los cuales pasan más de 8 horas diarias “on line”.

Hoy siguen siendo pocos los países que ven este tipo de adicciones como un tema de salud pública.  La Organización Mundial de la Salud considera la tecnodepencia o ciberadicción como una “adicción sin sustancia”, junto a otras como la ludopatía o la compra compulsiva.

Que tienen en común las adicciones?

Todas las adicciones tienen puntos en común y tienen que ver con un cambio neuroestructural, que ocurre por sobreestimular puntos de placer en el cerebro. Cuando una persona suspende esa actividad, sigue un síntoma de abstinencia, que en el caso de los adictos a los video juegos se transforma en ansiedad, depresión e irritabilidad, que solo se quita repitiendo el patrón. Cuando este se suspende del todo, pueden pasar semanas antes de que el cerebro vuelve a autoregularse

Vivimos bajo una nueva realidad y sociedad, donde el uso de las tecnologías es parte fundamental del día a día; por lo cual no podemos ni debemos estigmatizarlas, prohibirlas o rechazarlas. Hoy la gran mayoría de la gente y especialmente los adolescentes no consideran el que Internet, redes sociales, video juegos, etc., representen algún tipo de riesgo y se sienten inmunes a lo que puedan enfrentar en las redes sociales.

Necesitamos cómo sociedad crear nuevas reglas y desarrollar las conductas y habilidades para entender los límites y conductas adecuadas, sin olvidar que podemos caer en el abuso y la adicción.  Un uso adecuado nos debe ayuda a valorar tanto los beneficios,  como a identificar los riesgos que pueden provocar un abuso. Y tristemente dudo que las empresas sean capaces de poner esos límites, ya que su prioridad es generar y generar utilidades

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¿Es este video juego un caso de éxito o de perturbación social?

El vídeo juego Fornite Battle Royale, no para de crecer en sus cifras de negocio. Mes a mes tiene más jugadores y negocios alternos, que se están desarrollando alrededor del juego, convirtiéndose en un negocio o adicción a los video juegos. Es hoy por hoy el video juego que más dinero genera por las compras generadas, dentro del propio juego. Ha logrado ingresar un poco más de 300 millones de dólares en un solo mes.  Nada mal para ser un juego de descarga gratuito. Y en donde el dinero que se pueda gastar en él, no influye directamente en los resultados del video juego.

En que consiste este video juego

Todo sigue dependiendo de las habilidades de cada jugador, que está basado en la saga Hunger Games y consiste en encontrar armas y acabar con los oponentes. El dinero se usa principalmente para conseguir el “Pase de Batalla”, el cual permite subir de nivel para conseguir diferentes disfraces, generar diferentes gestos o bailes, comprar Skins de temporada o legendarias, así como diferentes recursos que solamente son adornos estéticos o ayudan a facilitar la construcción de ciertos elementos importantes para la “supervivencia”.

Uno de los éxitos del juego es su capacidad multiplataforma (PC, PS4, Xbox One, iOS, Android y Nintendo Switch) con el que más de 80 millones de personas al mes lo utilizan de forma regular. El promedio de gasto estimado, realizado por los jugadores es de 85 dólares o su equivalente, aproximadamente. 2 de cada 3 jugadores ha realizado alguna compra en algún momento. Estás son las cifras que cualquier compañía dedicada a los videojuegos, admira y quisiera obtener a como de lugar.

Sin embargo, existe otro punto de vista con respecto a este juego y al daño que está generando en una parte de los jugadores, sobretodo en menores y adolescentes.

Los daños colaterales del éxito

Estudios médicos, están alertando que Fortnite puede causar trastornos similares a una adicción a las drogas. Se han descubierto en niños que juegan todos los días, problemas físicos y sociales.  La falta de un descanso correcto por no dormir al estar jugando hasta altas horas de la noche, está generando problemas académicos. Están abandonando actividades físicas e incluso sociales, que pretenden ser sustituidas por estas “conectado” jugando con los amigos. En el momento que dejan de jugar, se generan síntomas similares a los que sufre un adicto a las drogas.

Manifiestan ansiedad, falta de apetito, malhumor y descanso insuficente entre los principales síntomas de una adicción al videojuego. Síntomas que han provocado en algunos casos, igual que en las adicciones las drogas, conductas violentas o erráticas contra los propios padres. En Inglaterra hubo un caso muy sonado, donde una niña de 8 años, por las noches robaba la tarjeta de crédito del papá para hacer compras en el juego. Y varios casos donde adolescentes han hecho destrozos a la casa o el auto familiar al ser limitado en el uso del video juego, como reacción al castigo.

¿Por qué Fortnite es tan adictivo?

Es el desarrollo perfecto de un ecosistema virtual.

1. Al ser un juego gratuito y multiplataforma, permite que su alcance sea mucho mayor al de otros videojuegos. Y lo hace accesible a cualquier niño, sin la supervisión de sus padres.
2. Dentro del juego existen permanentes retroalimentaciones que te “motivan” y es lo que ha generado tanto dinero.
3. Los skins, bailes, herramientas y todos los diferentes recursos estéticos, que te vuelven diferente en tu propio juego.
4. Existe una interacción social al tener la posibilidad de estar conectado con los demás jugadores
5. Hay pequeños logros permanentes. Existe un mecanismo de recompensa variable, que va otorgando premios según su avance.

Lamentablemente,  esto es lo que lo hace que los niños sean sumamente vulnerables a generar una adicción, al no estar preparados. Sus sistemas cerebrales de procesamiento de recompensas se encuentran desarrollados, pero sus sistemas de autocontrol no. Por lo que simplemente no saben cuando o cómo parar.

El tener la capacidad de generar consciencia, sobre los beneficios y los riesgos de cualquier producto o servicio; así como el poder establecer límites en conjunto deben ser la base para evitar situaciones adictivas, ante entornos como Fortnite.

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Los eSports, son las competencias de videojuegos que han crecido exponencialmente en los últimos años. Los videojuegos desde los tiempos del Atari a principios de los 80´s, han sido una atracción y una de las principales actividades de muchos niños y adolescentes.

Cuantos ingresos generan los videojuegos Esports

Hoy en día a nivel competitivo, estamos hablando de un negocio de más de 100,000 millones de dólares a nivel mundial, con ligas profesionales en los principales países del mundo.

La agencia Newzoo estima que los ingresos que se generan en este negocio, se distribuyen de la siguiente manera: patrocinios (38 %), publicidad (22 %), honorarios al editor del juego (17 %), derechos de retransmisión de las competiciones (14 %) y merchandising y venta de entradas (9 %).

Con profesionales que se preparan igual que cualquier atleta de alto rendimiento en otro tipo de deportes, firman contratos con sus equipos, cobran un sueldo, deben entrenarse y juegan en ubicaciones llenas de seguidores y cientos de miles más, siguiéndolos por streaming en vivo en cualquier parte del mundo.

Y que dice el Comité Olímpico Internacional (COI)

El Comité Olímpico Internacional (COI), hace unos años comentó que los eSports podrían llegar a ser considerados un deporte en algún momento. Yo consideró que así será tarde o temprano. Y esto es por la definición de deporte como tal.

El COI considera un deporte cualquier actividad que te ayuda a mejorar tu actividad física o psíquica, y que además cumple con lo siguiente:

1) existen reglas de competencia y juego clara;

2) tiene una estructura y procesos de competición,

3) se comprueba que mejora tu actividad física o psíquica.

Tenemos un ejemplo claro en el ajedrez, el cual está considerado un deporte y muchos pueden considerar que la actividad física es mínima.

¿Qué opinan? Los videojuegos Esports deben o no ser considerado un deporte?

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Una de las mayores preocupaciones de los padres es la actividad online de sus hijos. Y en la mayoría de los casos, los hijos tienen mucha más experiencia, habilidad y capacidades digitales que sus padres.  Muchos padres creen que solo existe Facebook , Instagram o Twitter como redes sociales.  Sin embargo, hay cientos de  aplicaciones que todo padre debe conocer y que permiten la interacción y acceso a ciertos contenidos, que pudieran ser no aptos para sus hijos.

Y aunque vigilar es prudente, tampoco se recomienda vulnerar la confianza o tratar de controlar todos los movimientos de los hijos. Independientemente de crear reglas básicas de uso, es importante que todos los padres conozcan estas 9 aplicaciones.  Son aplicaciones que en la mayoría de los casos es necesario ser mayor de edad para utilizarlas. Sin embargo, es muy fácil evadir esta restricción de la edad y hacerse pasar por alguien mayor o menor como sucede en casos de acoso.

¿Cuáles son esas Aplicaciones que todo padre debe conocer?

MEETME

Es una aplicación que te ayuda a encontrar personas en base a geolocalización cerca de ti. El app te invita a compartir intereses, chatear  y conocerse en persona.

BUMBLE

Muy similar a “Tinder”, es una aplicación que busca generar citas entre desconocidos. En este caso, las mujeres son las que deben hacer el primer contacto en la aplicación.

LIVEME

Es una apliacion de video en vivo (streaming) que utiliza la geolocalización para compartir videos y encontrat la ubicación exacta de quién transmite. Los usarios pueden ganar “monedas” como una forma de “pago” por permitir fotos.  Se han detectado casos de porno infantil en esta aplicación

ASK.FM

Esta app anima a los usarios a que perfiles anónimos hagan todo tipo de preguntas.  Es una aplicación típica para cyber bullying o generar relaciones de “amistad” fingiendo perfiles

HOLLA

Es una aplicación dedicada al video chat con pocas restricciones. Permite conectar usuarios de todo el mundo. Es común detectar lenguaje y video explícito y términos raciales entre otras cosas

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Aplicaciones de este tipo pretendiendo ser calculadoras hay varias. Su secreto es que permiten esconder fotos, videos, archivos y algunos hasta historial de navegación en internet.

SKOUT

Es una aplicación de citas y página web también parecida a Tinder.  A menores de edad no se les permite compartir fotos privadas. Sin embargo, como otras apps es muy fácil crear un usuario modificando la edad.

KIK

Te invita a compartir intereses y a pesar de que también tiene la opción de generar filtros para decidir con quién conversar, permite que cualquier persona pueda enviar un mensaje directo a otra persona sin importar su edad.

WHISPER

Es una red social anónima que promueve el compartir secretos con desconocidos. Permite encontrar la ubicación de un usario para poder conocerse

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En el año de 2013 dos jóvenes israelíes, lograron entrar en centros militares de desintoxicación, creados por China para sus millones de adictos a Internet.  Filmaron un documental llamado  “Web Junkie” (“Adicto a la Red”). Documental que presentaron en el famoso festival anual de cine de Sundance, en Utah. Conmocionó a quienes lo vieron, porque la gran mayoría no comprendía el impacto y la gravedad de esta “nueva” adicción.

En 2008 China declaró la adicción a internet como un trastorno clínico grave. Y lo convirtió en un asunto de salud pública y una amenaza para la salud de sus jóvenes. Se estima que hay unos 24 millones de adictos, los cuales pasan más de 6 horas diarias “online”.

El documental Web Junkie o Adictos a Internet

El documental muestra a adolescentes en una especie de campo militar, bajo un estricto programa de “desprogramación” y “desconexión”. Los internos permanecen entre 3 y 4 meses en el proceso que alterna entrenamiento militar, con tratamiento médico y terapia individual y familiar.  En este internado, incluso animan a los padres a permanecer y participar activamente en el proceso de rehabilitación.   El numero de adictos a Internet y el grado de adicción en los jóvenes internados es comparable al de un adicto a sustancias como las drogas o al alcohol.

Los jóvenes experimentan dependencia y pérdida de control, es decir, muestran una real imposibilidad de poner freno por sí mismas a los excesos cometidos; a pesar de acarrearles consecuencias negativas para su salud y bienestar, del que no pueden desprenderse. Eso, más sentimientos de soledad y un alto grado de desvinculación a todos los niveles: sociales, familiares, académicos, etc.

Hay actualmente en China 400 centros de desintoxicación de este tipo para adolescentes de entre 13 y 18 años, enfocados en adicciones a Internet y principalmente a videojuegos. Estos centro no son subsidiados por el gobierno, el tratamiento tiene un costo de 10,000 yuanes (1700 dólares). Esto es dos veces el salario promedio mensual en China.

Pero nos muestra la gravedad del asunto y lo que los padres están dispuestos a pagar, al no encontrar solución y detectar una verdadero problema en sus hijos adolescentes.

El resto del mundo

Hoy siguen siendo pocos los países que ven este tipo de adicciones como un tema de salud pública.  La Organización Mundial de la Salud considera la tecnodepencia o ciberadicción como una “adicción sin sustancia”, junto a otras como la ludopatía o la compra compulsiva. Sin embargo, el DSM que es el Manual Diagnóstico y Estadístico de los Trastornos Mentales de la Asociación Americana de Psiquiatría (American Psychiatric Association, APA), que contiene descripciones, síntomas y otros criterios para diagnosticar trastornos mentales.

Y es considerado el sistema de clasificación de trastornos mentales con mayor aceptación, tanto para el diagnóstico clínico como para la investigación y la docencia, no lo han incluido dentro de su listado de trastornos.

Vivimos bajo una nueva realidad y sociedad,  donde el uso de las tecnologías es parte fundamental del día a día; por lo cual no podemos ni debemos estigmatizarlas, prohibirlas o rechazarlas. Hoy la gran mayoría de la gente y especialmente los adolescentes no consideran el que internet, redes sociales, videojuegos, etc., representen algún tipo de riesgo y se sienten inmunes a lo que puedan enfrentar en las redes sociales.

Necesitamos como sociedad crear nuevas reglas y desarrollar las conductas y habilidades para entender los límites y conductas adecuadas, sin olvidar que podemos caer en el abuso y la adicción.  Un uso adecuado nos debe ayuda a valorar tanto los beneficios,  como los riesgos que puede provocar un abuso.

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Antes de Google, Amazon o Facebook, el Big Data ya existía. Desde siempre, la raza humana ha tratado de colectar y guardar la mayor cantidad de información posible. Sin embargo, con el avance exponencial de la tecnología y la generación de información, cada vez es más común escuchar el término de Big Data. Día a día la información y los datos que generamos a todos los niveles, es más compleja, va en aumento y son más relevantes en nuestra vida diaria. Las empresas tienen gente dedicada a analizar datos en Internet.

Inversionistas pagan millones de dólares por nuevas empresas o start ups que puedan almacenar y mejorar sus análisis de datos. Carreras nuevas, como la minería de datos o los científicos de datos, son cada vez más demandados por las organizaciones para gestionar la información que se genera y a la que tienen acceso.

En promedio, diariamente se generan más de 3 Mil Millones de Gigabytes de datos. Para tener un comparativo, la biblioteca más grande de Estados Unidos es la Biblioteca del Congreso en Washington. Si se escanearan todos los libros que tiene la Biblioteca, que son aproximadamente 20 millones, eso cabría en 235,000 Gigabytes.

Una empresa con un promedio de 1,000 empleados puede generar la misma cantidad de datos en un período de un año, según datos de la consultoría McKinsey. Y cada vez más empresas buscan estructurar todos estos datos generados y almacenados en sus diferentes sistemas de administración y gestión (ERP, CRM, etc.) para su análisis y obtener inteligencia de negocio para una mejor y más productiva toma de decisiones.

¿Pero qué es el Big Data? Son los datos que exceden la capacidad de sistemas convencionales para el manejo de base de datos, para procesarlos. Los datos son demasiado grandes o no encajan en lo estricto que puede ser un sistema de datos tradicionales. Como consecuencia, se deben buscar alternativas para procesar esta información.

Existen 3 tipos de datos en Internet:

Los datos estructurados, que es la información que generan las empresas en base a los datos que tiene de cada uno de sus clientes o que pueden recabar cada que generan una interacción o transacción con ellos. Son estructurados porque incluyen datos muy “estrictos” y concretos como el nombre, la dirección, teléfono, edad, pago realizado por una compra, entre otros.

En segundo lugar se tienen los datos no estructurados que son toda aquella información que se genera en las actividades realizadas en internet. Todas las páginas web que se visitan, el uso de las redes sociales, los comentarios, sentimientos o tonos escritos en un comentario en redes sociales, en un blog o en un correo electrónico.

Y en tercer lugar se encuentran los datos generados por todos tus dispositivos. Por medio de estos dispositivos como el teléfono, laptop, ipad, etc., se puede obtener información sobre las ubicaciones, aplicaciones utilizadas, tiempos, llamadas y uso general del dispositivo. A toda esta información se le conoce como tu huella digital y tal como las huellas digitales de tus dedos, son únicas, pero en este caso son rastreables.

Esta información la compartimos, en la gran mayoría de las ocasiones, sin saber qué lo estamos haciendo. Son las famosas cookies, las cuales son pequeños rastreadores que colocan las empresas al visitar su página web o al bajar su aplicación gratis. Por ejemplo, la famosa aplicación de FaceApp para verse mayor. Si decidiste aceptar las condiciones de uso de la aplicación, le diste acceso a la empresa a tu perfil completo de Facebook, con toda la información, contactos, gustos, posts, etc.

Existen 4 grandes beneficios para las empresas que utilizan Big Data para la toma de decisiones:

1) Big Data te ofrece nuevos y más tipos de información;

2) la información que se recolecta es totalmente honesta. Uno no miente cuando genera búsquedas en internet;

3) Es posible reducir búsquedas y análisis muy específicos en pequeños grupos de gente y

4) Big Data, nos permite hacer muchos tipos de pruebas y experimentos con la información que se recaba y tener respuestas en muy corto tiempo.

Lo interesante no son los datos en sí, sino la posibilidad de obtenerlos y procesarlos de una forma muy accesible que permiten medir cosas que antes no se podían medir. Para que el Big Data sea realmente útil, al día de hoy, aún es necesaria la interacción humana. La capacidad de juicio y de análisis de pequeños grupos de información, o small data como se llama, funciona mejor con esta interacción.

Es necesario adoptar una mentalidad digital, aprovechando los avances tecnológicos, que enriquezcan nuestra toma de decisiones, sin olvidarnos de nuestra propia experiencia y creatividad.

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El futuro está en las conexiones y no necesariamente entre personas

El Internet de las cosas incluye todo tipo de dispositivos electrónicos que esté conectado a Internet. Tales como Drones, sistemas de seguridad en casa, sensores para medir el combustible en un auto,  pantallas inteligentes, cámaras de vigilancia, aparatos para medir nuestro ritmo cardiaco, relojes “inteligentes”, aplicaciones al servicio de discapacitados.

En 2014 el Internet de las cosas o IOT (Internet of things), se colocó en lo más alto de las expectativas de desarrollo tecnológico conocido como hype cycle. Desde entonces, el desarrollo de nuevos productos no se ha detenido.

De una manera coloquial una “cosa” es un sensor, un dispositivo (móvil o no), o lo que sea que tenga una dirección IP , el cual es un número único e irrepetible con el que se identifica un dispositivo conectado a una red, y se pueda conectar a internet.

Cada día se desarrollan y encuentran nuevas formas de utilizar objetos cotidianos que se conectan a internet que al ser digitalizados, podemos obtener datos y llevar a cabo mediciones, supervisiones y optimizar productividades. 

Como ha sido el crecimiento del OIT

Desde 2015 el crecimiento de IOT es de 23% anual. En 2018 la cantidad de cosas conectadas superó por primera vez al número de “smartphones” a nivel mundial. La expectativas para el año 2021 es tener más de 20 mil millones de cosas conectadas en Internet.

El mundo se convierte en un lugar en el que cualquier cosa puede ser conectada y comunicarse de una manera inteligente, donde el mundo físico se convierte en un gran ecosistema generador de información.  Y esto con una sola finalidad: hacer nuestra vida más sencilla y productiva.

Diferentes organizaciones han dado sus propias definiciones sobre el Internet de las cosas (IOT):

IOT genera vínculos entre objetos e internet, generando data y un entendimiento nunca antes visto de cada objeto (Cisco). La red de objetos físicos que contienen tecnología interna, para comunicar e interactuar entre sus componentes o el ecosistema externo (Gartner).

IOT o Internet de las cosas en México

La realidad es que estamos muy atrasados en comparación con países como Japón, Corea o Brasil.  En base a información de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE),  México tiene alrededor de 10 millones de objetos conectados, Esto ubica al país en el lugar 18 de 24 países miembros.

Existe también un estudio por parte de la famosa consultora Deloitte, identificando diversos factores que han impedido el desarrollo de IOT en el país. Los principales factores son:

Factores que han impedido el desarrollo del IOT

1) Las carencias en conectividad;

2) el rezago en redes por parte de las operadores de internet (fijos y móviles);

3) escasa capacidad para almacenar, administrar y asegurar las grandes cantidades de información generadas.

Y finalmente, otro factor importantes es el bajo poder adquisitivo de la población, lo que genera un adopción más lenta de desarrollos tecnológicos en los hogares.

Es por eso que insisto en decir que el futuro está en las conexiones y no necesariamente entre las personas.

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Internet vino a cambiar la historia de la humanidad, ha modificado nuestra manera de vivir, de pensar e incluso de sentir. Dentro de esta evolución hay dos cambios muy relevantes: las redes sociales y la tecnología móvil. Hoy en día Facebook tiene más de 2,250 millones de usuarios activos a nivel mundial. La tecnología móvil, por otro lado, ha ayudado a masificar el uso del Internet. No obstante, la realidad es que nos encontramos ante la paradoja del Internet en cuanto a sus usos y abusos.

La revolución de la información

Internet es actualmente una de los herramientas más democráticas de información. Cualquier persona o empresa puede tener una página web a precios muy razonables. Esto hace que estas mismas personas o empresas puedan tener accesos a un gran mercado. De una manera más directa, rápida y económica, sin importar la ubicación.

De la misma manera, prácticamente cualquiera puede leer, expresar ideas propias y tener acceso y presencia en la red. Nuestro uso de la tecnología es cada vez más intenso. Hacer cosas, se ha vuelto más cómodo, fácil y rápido teniendo una computadora o Smartphone.

La Paradoja del Internet, la dependencia de la tecnología y de las redes adicción

Ahora bien, el diccionario define la palabra paradoja como: “Dicho o hecho que parece contrario a la lógica”. La lógica nos dice que el Internet nos ha hecho más productivos, más libres y más sociales. Sin embargo, la realidad es que somos cada vez más dependientes de la tecnología así como también, más esclavos de las redes.

Hemos aumentado nuestro conocimiento; pero estamos expuestos a una mayor vigilancia e inclusive estamos creando identidades diferentes en el mundo “virtual”. Estamos en una mundo donde la gente está cada vez más sola, escondidos en esos mundos virtuales.

En 1998 se tenían únicamente 147 millones de usuarios en Internet, equivalente al 3.6% de la población mundial. Y en ese año se generó una de los primeros estudios sobre la soledad y el uso de internet, generando una alarma de sobre cómo el internet, reduce la interacción social y podría generar trastornos psicológicos (Kraut, R., Patterson, M).

Seleccionaron a 169 personas para estudiarlos por sus primeros dos años de conexión a internet. Descubrieron que, aunque el uso de la red era fundamentalmente para comunicación, existía una disminución en la comunicación familiar, los círculos sociales se redujeron y hubo un incremento de la depresión y la soledad. Y descubrieron que a mayor uso de internet, mayores eran sus efectos.

2o años después se tienen registrados, 4,300 millones de usuarios; un 54.5% de la población mundial. Hoy el uso del internet y las herramientas digitales que se han generado ocupan un lugar común en nuestra vida diaria y desde muy temprana edad.

Los cambios han sido tan rápidos, que en ocasiones parece que la sociedad aún no entiende cómo poder integrar estas nuevas tecnologías de una manera eficiente y eficaz. Y dentro de esta integración los riesgos, abusos y trastornos conductuales, principalmente en niños y adolescentes, han crecido también de manera exponencial.

Por todo ello, es primordial insistir en la importancia de avisar sobre los riesgos.  El generar consciencia sobre el uso adecuado del internet, nos ayudará a valorar sus beneficios; así como también, identificar sus riesgos

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Tengo una adicción al internet y las redes sociales. Y no soy de las nuevas generaciones que llaman “Nativos Digitales”. Se les conoce así, por haber nacido en los últimos 15 años, donde el internet es parte de la vida cotidiana, desde su nacimiento. Desde pequeño tenía, como supongo la gran mayoría de los niños, una gran atracción hacia los videojuegos y las “maquinitas”. Soy de la generación que le tocó crecer con el desarrollo de los mismos. Desde el ATARI, hasta las diferentes versiones de Nintendo, el lanzamiento del Play Station y el XBOX. Aunque llegué a pasar fines de semana completos jugando, al entrar a la Universidad, me alejé de los videojuegos aunque nunca he dejado de tener una consola en casa.

Luego vino mi etapa laboral donde por muchos años estuve en el negocio de las telecomunicaciones. Y a pesar de no ser un “nativo digital”, fui adoptando e involucrándome en todo nuevo lanzamiento o equipo celular de moda. Esta etapa me llevo por una etapa de uso y abuso del celular, iniciando por las llamadas, los mensajes escritos o SMS, la llegada de Blackberry que te permitía tener el correo electrónico en tu teléfono: WOOOW!!; el Blackberry Messenger, la llegada de Whatsapp, los smartphones (Recuerdan la TREO o el MotoQ), el iPod, el iPhone, el iPad hasta llegar al boom del internet móvil y las aplicaciones que trajeron los smartphones.

En este recorrido de más de 15 años, siempre he tenido un dispositivo a mi lado que ha interferido en mi vida social y actividades, principalmente fuera del horario laboral. Por muchos años fui, el ente extraño que vaga por la vida con dos teléfonos: el personal y el de la oficina, El iPad, la laptop son parte importante de mi vida y en ocasiones, utilizando los 4 al mismo tiempo. Sí es posible, aunque no lo crean. Los hombres también podemos ser multitasking.

En los últimos años he dedicado una parte importante de mi tiempo libre a estudiar y tratar de entender a las nuevas generaciones y sus comportamientos. Y en este proceso he descubierto y generado consciencia sobre mi problema: Soy un adicto a internet y las redes sociales. Cumplo con todos los requisitos que marcan los especialistas. He dejado de disfrutar o atender temas importantes por estas pegado al celular o la tablet. He salido sin cartera de la casa, pero las veces que he salido sin celular he regresado por él. Antes de dormir y al levantarme lo primero que hago es revisar las alertas del celular. Tengo un problema y no he podido resolverlo.

Como toda adicción, el primer paso es asumirlo y hacer consciencia del mismo. El segundo paso es entender qué hacer y cómo resolverlo. Y creemos que esto es nuevo y lo es en términos relativos de tiempo. Los últimos 20 años han sido de tanto avance y desarrollo que pareciera que 10 años son una eternidad. Y la velocidad a la que seguirá el desarrollo, ni siquiera nuestro cerebro es capaz de asimilarlo. Lo preocupante sobre el tema de la adicción al internet o a las redes sociales, es la cantidad de gente expuesta y a la edad a la que están expuesta.

Hace poco más de 10 años, cuando salió el iPad, me pareció la mejor niñera del mundo para mi primera hija. Fue hasta hace poco que leí y entendí el por qué tanto Steve Jobs, como otros  ejecutivos de empresas de tecnología, no permitían a sus hijos tener acceso a tabletas o smartphones hasta cierta edad. Que no es solo la tablet o el smartphone, son los componentes y el ecosistema los que generan la adicción.

Y nos enfrentamos a una nueva realidad. Los tratamientos tradicionales para las adicciones contemplan el alejarse totalmente del producto o conducta. Eres alcohólico, deja de beber. Eres drogadicto, deja las drogas. Hoy dejar de usar internet e inclusive las redes sociales es imposible. Son un elemento más en nuestras vidas con el que debemos convivir y desarrollarnos a nivel social, personal, laboral etc. Hay países como China e Inglaterra que están viendo esta situación como un problema de salud pública. La cantidad de adolescentes con serios problemas conductuales por el uso y abuso del internet y las redes sociales crece exponencialmente. Ansiedad, Depresión, estrés, son diagnósticos cada vez más frecuentes y a muy temprana edad.

Estamos en un proceso de transformación digital que está provocando grandes cambios sociales y económicos. Es importante saber adaptarse y adoptar estos cambios, pero necesitamos ser conscientes de los problemas físicos y psicológicos a los que podemos enfrentarnos, aceptarlos y tratar de controlarlos. Yo estoy en ese proceso y no es nada fácil. Por lo que asumo que para un adolescente, donde su vida social y entorno gira de manera importante alrededor de ese mundo “virtual”, la importancia de estar conectado es una necesidad básica para ellos. Tenemos la obligación como padres y como usuarios, de hacer consciencia de los beneficios y de los trastornos que el uso y abuso de la tecnología puede traernos.

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